10 diciembre 2008

“Evidencias del Proceso de Investigación-Evaluación

DE LAS SESIONES 12 A LA 16
“TICS que emplean estudiantes de 5º semestre de Licenciatura en Intervención Educativa, en UPN 153, para resolver consignas académicas y mejorar aprendizajes”


ÍNDICE

SESIÓN 12 ESTRATEGIAS DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
SESIÓN 13 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR DATOS/LA INFORMACIÓN
SESIÓN 14 INFORME FINAL DE EVALUACIÓN
SESIONES 15 Y 16 INFORME FINAL DE EVALUACIÓN


SESIÓN 12
ESTRATEGIAS DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
ANTECEDENTES
Nuestro punto de partida es la pregunta:
¿Cómo y qué tipo de TIC´S utilizan los estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa, de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153, Ecatepec, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes?
Vale entonces recordar que, toda evaluación “es un proceso que genera información y en este sentido siempre implica un esfuerzo sistemático de aproximación sucesiva al objeto de evaluación.” (Elola, N. y Toranzos, L., 2000), por esta razón, la metodología que mejor nos puede ir acercando a la integración de una realidad que queremos conocer, es la Metodología Mixta, que emplea las estrategias de la Investigación Cuantitativa y Cualitativa.
Esta evaluación de TICS en UPN153, es primera en su género, y, que no existe un programa, con indicadores y variables a observar, para contrastar avances en este rubro, por lo cual, decidimos determinar las variables que se van a “medir” o estudiar, tomando como base la iniciativa internacional, “desarrollada por la oficina regional Asia-Pacífico de UNESCO. Esta oficina desarrolló un cuerpo de indicadores…en cuanto a la utilización de las nuevas tecnologías” (UNESCO, 2003b, citado por Bonina y Frick, febrero de 2007: p.8). En donde se hace alusión a cinco dimensiones para evaluar aspectos de impacto de las TICS en la educación. Esta es una síntesis:
1.Política de TICS en educación
2.Infraestructura tecnológica y acceso:
3.TICS y currículo
4.Enseñanza y equipo docente
5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos

Por ello, la elaboración de los instrumentos de recabación de información, atenderán dichas dimensiones, particularmente la Infraestructura tecnológica y el acceso, así como los Procesos de aprendizaje y resultados educativos, porque en ambos casos se mantiene el eje de esta evaluación, la pregunta inicial. Cabe señalar que, previamente elaboramos un cuadro señalando los indicadores para cada dimensión, del cual procederá cada uno de los instrumentos para recabar información.
ENFOQUE METODOLÓGICO GUÍA DE LA ESTRATEGIA
Recordemos que existen dos paradigmas para abordar la trayectoria de investigación evaluativa; el cuantitativo y el cualitativo. En el primero, “el experimento y el tratamiento estadístico de la información se convierten en las principales herramientas de que dispone el investigador”, (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 86), mientras que en el cualitativo se “propone una concepción global fenomenológica, inductiva, estructuralista, subjetiva, orientada al proceso y propia de la antropología social” (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 87), sin embargo, en nuestro caso, es conveniente un esfuerzo por conjuntar ambas perspectivas, y utilizarlas de manera complementaria a lo largo del proceso.

Debido a que la evaluación es un tipo muy particular de investigación, cuya meta, o destino provisional, es proporcionar datos organizados y confiables a la toma de decisiones, entonces es fundamental reunir “sistemáticamente información, pruebas y testimonios de una muestra representativa de las audiencia que conforman el programa u objeto para evaluar” (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 31, por lo tanto hemos decidido emplear diversas herramientas para reunir información que pueda triangularse para contar con datos que nos ayuden a realizar una adecuada evaluación.

Ya señalamos también que nos basaremos en el enfoque sociocultural, según . Vygotsky), y daremos alto peso a la influencia del entorno social que brinda la UPN153, para que el sujeto logre su desarrollo y, en especial, bajo el concepto de “participación guiada” de Bárbara Rogoff, porque coincidimos en el énfasis que ella pone en la actividad del “aprendiz”., para explicar “cómo el desarrollo de las destrezas humanas supone aprendices activos, que observan y participan en una actividad culturalmente organizada, bajo la guía y ante los retos que otras personas les plantean” (Rogoff p.43).
Los métodos cuantitativos y cualitativos tienen la posibilidad de ser empleados en un mismo proyecto, ya que “Los dos tipos de métodos pueden vigorizarse para brindarnos percepciones que ninguno de los dos podría conseguir por separado” (Reichardt, Ch. y Cook, T. 1986:257). Por eso insistimos en la triangulación de resultados para realizar un análisis exhaustivo de la información.

Por lo tanto, la estrategia consistirá en emplear diversos recursos, para resolver el planteamiento original y lograr el objetivo: conocer las TICS que emplean estudiantes de 5º semestre de Licenciatura en Intervención Educativa, en UPN 153, para resolver consignas académicas y mejorar aprendizajes.
En el cuadro siguiente presentamos los instrumentos que aplicaremos a cada tipo de población, destacando la clase de investigación la cual corresponde cada uno.

ESTRATEGIAS DE RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
ESTRATEGIA
DÍAS Y HORARIO
LUGAR
ACTIVIDAD ESPECÍFICA DEL INVESTIGADOR
DESCRIPCIÓN DE LAS PERSONAS QUE SERÁN OBSERVADAS, ENCUESTADAS, ENTREVISTADAS
1 Aplicación de cuestionario a grupo matutino (40 estudiantes) y grupo vespertino (35 estudiantes)
Del 3 al 6 de noviembre, 2008 en el turno matutino de 9 a.m. a 13 hrs. Y en el vespertino de las 16:00 a las 18:00 hrs. De lunes a jueves
Salón No. 2 y No. 6 de la UPN153
Solicitar autorización del asesor en turno, y el apoyo de los estudiantes para responder el cuestionario
Estudiantes de Licenciatura en Intervención Educativa, que cursan el 5° semestre. En el turno matutino, corresponden a la Línea de Educación Inicial y en el vespertino a la línea EPJA
2 Aplicación de Entrevista a Profundidad (semi-estructurada) a 4 docentes. (2 del turno matutino y 2 del vespertino)
Del 10 al 13 de noviembre, 2008, en el turno matutino de 9 a 13 hrs. Y en el turno vespertino de las 15:00 a las 18:00 hrs. De lunes a jueves.
Cubículos de los asesores, comedor, sala de espera de UPN153.
Solicitar una cita al asesor.
Plantear el propósito de la entrevista
Solicitar autorización para grabar la entrevista.
Iniciar la entrevista con un rapport (romper el hielo),
Hacer preguntas y permitir la libre expresión del entrevistado.
Tomar nota de las respuestas. Subrayar puntos críticos.
Re-Orientar las preguntas para explorar el campo del uso de TICS en UPN153
2 Asesores del turno matutino y 2 del vespertino. Tratar de que sea un hombre y una mujer, en cada turno, que actualmente tengan asignadas horas frente a los grupos de 5° semestre,

3 Observación de clases en aula de cómputo
11 y 14 de noviembre, 2008
De 3 a 5 p.m.

Salón de cómputo, en la sección de posgrado
Solicitar autorización para observar la clase de Office con Intel-Aprender
Elaborar Guía de observación
Colocarse en Posición estratégica en el aula, Tomar notas de los temas, las preguntas de los estudiantes, el énfasis que otorga a determinados puntos.
¿Qué enseña?
¿Cómo enseña?
¿Qué ejercicios realizan los estudiantes?
Interés de los estudiantes por aprender.
Permanecer durante 2 sesiones.
Registrar en Diario de Campo encolumnado, la Descripción, Interpretación y Metacognición.
Grupo Vespertino de 5° semestre, de LIE, EPJA en curso de materia optativa TICS, con su asesora, Licenciada en Informática Administrativa.
4 Observación de trabajo independiente en salón libre de cómputo.
13 de noviembre, 2008 de las 10 a las 12 hrs. Y de las 15 a las 17 hrs.
Aula de cómputo de acceso libre, en planta baja de UPN153
Permanecer como un usuario más. (investigación participativa).
Llevar consigo un Diario de Campo que contemple columnas para la Descripción, Interpretación y Metacognición
Observar
¿Qué programa usan?
¿Cuál es el fin del uso de la computadora?
¿Cuánto tiempo por usuario?
¿Cuántas máquinas funcionan?
¿Cuántas máquinas no funcionan?
Registrar en el Diario de Campo,algunas interacciones entre compañeros. ¿Qué se preguntan en relación con las TICS?
¿Qué comentan?
¿Qué consultas le hacen al asesor en turno?
Estudiantes de diversos semestres (3°, 5° o 7° de LIE), de 1° semestre de Pedagogía y asesores que utilizan el Aula de cómputo con libre acceso.
5 Revisión de Bitácora de Uso de Salón libre de cómputo
13 de noviembre, 2008 a las 12 hrs. Y a las 17 hrs.
Aula de cómputo de acceso libre, en planta baja de UPN153
Solicitar autorización al asesor en turno.
Registrar tiempos por tipo de usuario. (Carrera y semestre que cursan).
Registro de usuarios en el área de cómputo, conteniendo fecha, horario, nombre, carrera y semestre del usuario.
Los usuarios pueden ser Estudiantes de diversos semestres (3°, 5° o 7° de LIE), o 1° semestre de Pedagogía y asesores que utilizan el Aula de cómputo con libre acceso.
6.Revisión de Bitácora de Uso de Salón Enciclomedia
14 de noviembre, 2008 a las 13:00 Hrs.
En el escritorio de la asistente administrativa del Jefe de Unidad, 153.
Por ser de consulta libre, únicamente registrar:
Horarios de uso, frecuencia de utilización y propósitos de uso por parte de los asesores
De Lunes a Viernes.
Bitácora.-Documento que registra las solicitudes de uso del Salón Enciclomedia, por parte de los asesores, en donde se debe indicar para qué se utilizará el espacio.
7.Revisión documental, sobre adquisición de equipo de cómputo
14 de noviembre, 2008 (horario pendiente de definir)
Jefatura de Unidad y oficina administrativa
Solicitar al Jefe de Unidad autorización para consultar archivos.
Elaborar guión de información requerida:
Fechas de adquisición de equipo
Características de Equipo adquirido
Programas cargados en cada máquina
Mantenimiento otorgado
Empresa proveedora de Internet
Y otra información que se necesite después de observar clases.
Jefe de Unidad UPN153
Asistente del Jefe de UPN153
En su oficina obran los archivos de las adquisiciones.
8.Entrevista a profundidad (semiestructurada), al jefe de unidad sobre acciones TICS
14 de noviembre, 2008 (horario pendiente de definir)
Jefatura de Unidad
Solicitar cita por escrito, exponiendo puntos a tratar.
Elaborar guión para entrevista a profundidad (semiestructurada)
Permitir la libre expresión del entrevistado.
Tomar nota de las respuestas.
Reorientar la participación al tema del tipo de TICS y su uso por parte de los estudiantes.
Jefe de Unidad 153, Lic. Marco Esteban Mendoza, quien funge en el cargo a partir del año 2004 y coadyuva al desarrollo de la UPN153

FUENTES CONSULTADAS
Bonina, C. y Frick, M. TICs y Educación: Un Análisis sobre Indicadores y Sistemas de Evaluación
Existentes, TELECOM.CIDE. Programa de Investigación en Telecomunicaciones. Centro de
Investigación y Docencia Universitaria, México, Recuperado el 15 de octubre, 2008 de
http://www.telecomcide.org/documentos/DTT45_Bonina_Rrick_tics_y_%20educacion-07.pdf

Correa, S.,Puerta, A., Restrepo, B. (2002), Investigación Evaluativa, Bogotá, Colombia, Instituto
colombiano para el fomento de la educación superior, ICFES,
Programa de Especialización en Teoría, Métodos y Técnicas de Investigación Social.

Elola, N. y Toranzos, L., (julio, 2000) Evaluación educativa: una aproximación conceptual, Buenos
Aires, Recuperado el 15 de octubre de 2008 de
http://www.oei.es/calidad2/luis2.pdf

Reichardt, Ch. y Cook, T. (1986) Hacia una superación del enfrentamiento entre los métodos
cualitativos y cuantitativos, en Métodos cuantitativos y
cualitativos, de la investigación evaluativa, Madrid: Ediciones Morata, S. A.

Rogoff, B. (1993) Aprendices del Pensamiento. El desarrollo cognitivo en el contexto social,
España, Editorial Paidós
Vygotsky, L. (1988), “El desarrollo de los procesos psicológicos superiores”. México, Edit. Crítica,
Grupo Editorial Grijalbo, p. 133

SESIÓN 12
ANEXO No. 1
CUADRO DE EJES TEMÁTICOS (DIMENSIONES), VARIABLES E INDICADORES
PARA IDENTIFICAR Y VALORAR EL TIPO Y LA FORMA EN QUE USAN LAS TICS LOS ESTUDIANTES DE LIE, 5º SEMESTRE
EJE TEMÁTICO 1 POLÍTICA DE TICS EN EDUCACIÓN
Variable
No.
Indicador
Herramienta para recabar información
INFLUENCIA DE ÁMBITO EDUCATIVO NACIONAL E INTERNACIONAL
1
Establecimiento de las TICS como materia del currículum
Consulta en fuentes documentales
2
Ámbito de gobierno encargado de dotar de presupuesto para adquisición y actualización de equipo para uso de TICS en educación

Consulta en fuentes documentales
EJE TEMÁTICO 2 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y ACCESO EN UPN 153
Variable
No.
Indicador
Herramienta para recabar información
RECURSOS TICS EN LA UNIDAD UPN153
1
Número de dispositivos (computadoras, proyectores digitales)
Auditoría de Infraestructura (observación directa cotejada con entrevista con responsables del centro de cómputo)
2
Número de estudiantes por dispositivo (semestre 2/2008)
Fuente documental (listas de alumnos en control escolar) vs indicador 1
3
Número de computadoras conectadas a internet y tipo de ancho de banda
Observación estructurada
4
Número de estudiantes y maestros usando internet en UPN 153
Fuente documental. (Listas de asistencia a salones de cómputo)
5
Número de piezas de software educativo disponibles para distintas materias
Fuentes documentales. Y entrevista estructurada (Revisión de Facturas de compra y entrevistas a informantes clave en aulas de cómputo).
6
Número de aulas y equipo tecnológico disponible por número de estudiantes
Entrevista estructurada a informantes clave (docentes de cómputo), y auditoría de infraestructura (observación directa a instalaciones UPN153).

EJE TEMÁTICO 3 TICS, CURRÍCULO, EJE TEMÁTICO 4 ENSEÑANZA Y EQUIPO DOCENTE
GUÍA DE LOS DOCENTES Y CONSIGNAS ACADÉMICAS
1
Los maestros planean y diseñan sus actividades usando tecnología
Entrevistas estructuradas a los docentes.
2
Los maestros usan TICS en sus clases
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
3
Los maestros hacen consignas específicas a sus estudiantes para el uso de TICS
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
4
Actividades que encomiendan los maestros para ser realizadas a través de las TICS
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
5
Tipo de capacitación en TICS que han recibido los maestros
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
EJE TEMÁTICO 5 PROCESOS DE APRENDIZAJE Y RESULTADOS EDUCATIVOS
PARTICIPACIÓN GUIADA DEL ESTUDIANTE
1
Los estudiantes valoran los aportes de la TIC en sus aprendizajes
2
Los estudiantes aprenden a buscar información por medio de las TICS
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
3
Los estudiantes aprenden a seleccionar información a través de las TICS
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
4
Los estudiantes utilizan las TICS para presentaciones de clase
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
5
Los estudiantes emplean las TICS, como herramientas para comprender los temas abordados en clase
6
Los estudiantes actúan de modo cooperativo para trabajar con TICS las consignas académicas
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
7
Los estudiantes aprenden a utilizar TICS de manera independiente
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
8
Los estudiantes utilizan diversos programas (de cómputo) para elaborar sus trabajos académicos
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
9
Los estudiantes demandan y gestionan el apoyo para uso de TICS
Entrevistas estructuradas a estudiantes y directivos
10
Propósitos con los cuales los estudiantes utilizan las TICS en distintas actividades de su vida
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
11
Los estudiantes perciben sus capacidades en el manejo de TICS e identifican las que aplicarán en su vida laboral
Entrevistas estructuradas a los docentes y a los estudiantes
EJE TEMÁTICO 6 LAS TICS EN EL ENTORNO SOCIAL
INFLUENCIA DEL CONTEXTO INMEDIATO PARA EL USO DE LAS TICS
1
Los estudiantes han adquirido recursos tecnológicos para uso en su hogar o fuera de la UPN
Entrevista estructurada a los estudiantes
2
Los estudiantes tienen conexión a internet en sus hogares
Entrevista estructurada a los estudiantes
3
Los estudiantes utilizan recursos tecnológicos (TICS), en otros sitios para responder consignas académicas de UPN153

Entrevista estructurada a los estudiantes
4
El estudiante utiliza Computadora y acceso a internet en sus sitios de trabajo
Entrevista estructurada a los estudiantes
5
El estudiante establece vínculos con otros alumnos de otras universidades a través del entorno virtual

Entrevista estructurada a los estudiantes



SESIÓN 13
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR DATOS/LA INFORMACIÓN
Nombre del proyecto: TIPO Y FORMAS DE EMPLEO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. QUE LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE DE UPN 153, LIE, USAN PARA RESOLVER CONSIGNAS ACADÉMICAS Y MEJORAR SUS APRENDIZAJES.
Lugar y fecha de aplicación: Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153, Ecatepec
Aplicación
Observados

Entrevistados
Encuestados
Problemática
encontrada
Solución
dada
Fecha
Hora
5 nov-08

18:00 Hrs.


25 Estudiantes LIE, EPJA, Vespertinos
El grupo estaba dividido en 2 (tomaban materias optativas distintas)
Aplicar en 2 momentos, tomando como base la lista de asistencia. Terminamos a las 8:30 P.M.
6 nov-08

13:45 Hrs.


27 Estudiantes LIE, Educ. Inicial, Matutinos
Ya estaban cansados, pues su horario de salida era a las 14:00 Hrs. (y mi horario de entrada a laborar era a las 14:30 Hrs.)
Pedir a la asesora a cargo del grupo, su anuencia para convencer a los jóvenes. De buen agrado contestaron, aunque un poco apresurados.
4 nov-08

10:05 Hrs.

Entrevista a la asesora EPJA, Mtra. Eugenia Albarrán

Ninguno
Todo bien.
6 nov-08
19:45 Hrs.

Entrevista a la coordinadora académica UPN 153, Mtra. Ma. Guadalupe Correa

Solo me contestó la mitad de la entrevista. Porque llegaron por ella, como no traía vehículo, se disculpó y continuaremos el 10 nov.
Posponer la conclusión de la entrevista.
Terminamos dos días después

Las observaciones de clase y recabar datos de la bitácora de salón libre de cómputo y de comprobantes de adquisición de equipo, se programaron para el 10 y 11 de noviembre a las 15:00 y 18:00 Hrs. Respectivamente. Adicionalmente se consultaron datos aislados con el encargado del Salón de Cómputo, quien, además ayudó proporcionando características del Equipo de Cómputo de 2 salones.

INSTRUMENTOS PARA RECABAR INFORMACIÓN
Instrumento
Características de la Población Muestra e In formantes Clave
Tipo de investigación al cual corresponde;
1 Aplicación de cuestionario con preguntas abiertas y cerradas a grupo matutino (40 estudiantes) y grupo vespertino (35 estudiantes)
Estudiantes de Licenciatura en Intervención Educativa, que cursan el 5° semestre. En el turno matutino, corresponden a la Línea de Educación Inicial y en el vespertino a la línea EPJA
Cuantitativa (preg.cerradas)
Y Cualitativa (preg.abiertas)
2 Aplicación de Entrevista a Profundidad (semi-estructurada) a 4 docentes. (2 del turno matutino y 2 del vespertino)
2 Asesores del turno matutino y 2 del vespertino. Tratar de que sea un hombre y una mujer, en cada turno, que actualmente tengan asignadas horas frente a los grupos de 5° semestre,

Cualitativa
3 Observación estructurada de clases en aula de cómputo
Grupo Vespertino de 5° semestre, de LIE, EPJA en curso de materia optativa TICS, con su asesora, Licenciada en Informática Administrativa.
Cuantitativa
4 Observación estructurada de trabajo independiente en salón libre de cómputo.
Estudiantes de diversos semestres (3°, 5° o 7° de LIE), de 1° semestre de Pedagogía y asesores que utilizan el Aula de cómputo con libre acceso.
Cuantitativa
5 Revisión de Bitácora de Uso de Salón libre de cómputo
Registro de usuarios en el área de cómputo, conteniendo fecha, horario, nombre, carrera y semestre del usuario.Los usuarios pueden ser Estudiantes de diversos semestres (3°, 5° o 7° de LIE), o 1° semestre de Pedagogía y asesores que utilizan el Aula de cómputo con libre acceso.
Cuantitativa
Y Cualitativa
6.Revisión de Bitácora de Uso de Salón Enciclomedia
Bitácora.-Documento que registra las solicitudes de uso del Salón Enciclopedia, por parte de los asesores, en donde se debe indicar para qué se utilizará el espacio.
Cuantitativa
Y Cualitativa
7.Revisión documental, sobre adquisición de equipo de cómputo
Jefe de Unidad UPN153. Asistente del Jefe de UPN153
En su oficina obran los archivos de las adquisiciones.
Cuantitativa
8.Entrevista a profundidad (semiestructurada), al jefe de unidad sobre acciones TICS
Jefe de Unidad 153, Lic. Marco Esteban Mendoza, quien funge en el cargo a partir del año 2004 y coadyuva al desarrollo de la UPN153
Cualitativa

IDENTIDAD
A) Nombre del alumno B) Edad_______________


C) Línea: EPJA ______ Educación Inicial _______


CUESTIONARIO ESTUDIANTIL
TIPO Y FORMAS DE EMPLEO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN. QUE LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE DE UPN 153, LIE, USAN PARA RESOLVER CONSIGNAS ACADÉMICAS Y MEJORAR SUS APRENDIZAJES.

Como parte de una evaluación sobre el tipo de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), y el uso que le dan los estudiantes LIE, en UPN153, solicitamos, tenga la amabilidad de contestar con precisión las siguientes preguntas:



1.-Menciona el tipo de TICS que conoces:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
De aquí en adelante, marca con una X, la respuesta que consideres pertinente.
2.-¿Qué tanta importancia tienen las aportaciones de las TICS para mejorar tus aprendizajes al interior de la licenciatura?
a) Mucha ___ b) Regular ___ c) Poca ___ d) Nula.___
3.-¿Qué nivel de competencia, consideras tener en el uso de las TICS?

0 Nula___ 1 Escaso ___ 2 Básico ___ 3 Intermedio___ 4 Avanzado
4.-¿Cómo has aprendido a utilizar las TICS, para resolver situaciones académicas de la licenciatura que estás cursando?
a) Cursos en UPN153 _____
b) Me enseña(n) otro(s) compañero(s) _____
c) Busco por cuenta propia (autodidacta) _____
d) He tomado cursos externos _____
e) Sigo instrucciones en línea, por Internet _____
e) Otros medios___________________ __________________ _________________
¿cuáles?
Contesta ampliamente las siguientes preguntas:
5.-¿Para qué utilizas las TICS en distintas actividades de tu vida?
Tipo de Tecnología de la Información y la Comunicación que empleas
Actividades que realizas con las TICS
A

B

C

D

E


6.-¿Cuál(es) de tu(s) competencia(s) en el uso de TICS, consideras que te será(n) de mayor utilidad en la vida laboral? Colócalas en orden de mayor a menor importancia.
Competencia
Utilidad
1

2

3

4

5

En las siguientes preguntas, Marcar con una X la respuesta correcta.
7.-Al realizar trabajos por computadora, el lugar en que los haces con mayor frecuencia, es:
A) Mi domicilio ____ B) Mi trabajo_____ C) UPN153 _____ D) Café Internet_____
E) Lap Top (Red inalámbrica)_____
F) Otro, indicar_____________________________________________
8.-Cuando tengo que utilizar la Internet, regularmente lo hago en:
A) Mi domicilio___ B) Mi trabajo___C) Salón de Cómputo UPN153 ___D) Café Internet___
E) Lap Top y red inalámbrica ___ F) Otro(s), indicar_____________________________
9.-¿Cuántos de tus asesores, del semestre en curso, emplean Tecnologías de la Información y la Comunicación, para impartir sus clases?
Todos ______ 5____ 4____ 3_____ 2_____ 1______ Ninguno
10.-¿Tus asesores, te solicitan ejercicios y tareas, en los que te pidan hacer uso de las TICS?
SIEMPRE_____ FRECUENTEMENTE_____ RARA VEZ______ NUNCA_____
11.-¿Qué tipo de actividades te dejan tus asesores para que realices con el auxilio de las TICS? Marca con Sí o No, según corresponda
Actividad
Sí o No
a) Elaborar Trabajos en Procesador de Textos (Word de Office)

b) Elaborar tablas o gráficos (programa Excel de Office)

c) Hacer presentaciones para exposiciones en clase (programa Power Point de Office)

d) Realizar investigaciones y búsqueda de información en internet

e) Participar en foros de discusión académica, (Chats), por Internet

f) Utilizar portafolios de evidencias (BLOGS) por Internet

g) Envío de Tareas por correo electrónico

h) Revisión de actividades de forma colaborativa con la herramienta “Control de Cambios”

i) Aplicaciones de Audio y Video para exposiciones y presentaciones de clase

j) Realizar consultas en bibliotecas virtuales y revistas especializadas

k) Estudiando diversas investigaciones en páginas de internet

l) Establecer contacto e intercambio académico con otras universidades

m) Emplear buscadores especializados o metabuscadores para localización de información académicamente valiosa

n) Resolver situaciones problemáticas en colaboración con mis compañeros

ñ) Elaborar diagramas, organizadores gráficos (mapas conceptuales, mapas mentales, etc.)

O T R A S ACTIVIDADES ACADÉMICAS, USANDO TICS, describir:

o)

P

q)


12.-¿Tú o tu grupo han solicitado alguna vez, que la Unidad 153 les imparta cursos de Computación o de TICS?
Sí_____ No______
Si la respuesta fue SÍ , indicar qué solicitaron y qué gestión realizaron?:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Y cuál fue el logro?:_______________________________________________________
13.-¿Cómo impactan a tus aprendizajes los ejercicios y tareas que te asignan tus asesores, teniendo como condición el uso de las TICS?
A) Mucho B) Moderadamente C) Escasamente D) No impactan
14.-En cuanto al número de equipos de cómputo de UPN153, por usuario, éstos son:
A) Suficientes___ B) Insuficientes___
15.-En cuanto a la actualidad de los programas, en los equipos de cómputo UPN153, consideras que están:
A)Totalmente Actualizados___ B) Medianamente Actualizados___ C) Obsoletos___
16.-Consideras que un manejo eficiente de las TICS, ayudaría a cumplir con las tareas y ejercicios que te asignan tus asesores.
A) Mucho___ B) Regular___ C) Poco___ D) Nulo___
17.-¿Consideras que un manejo eficiente de las TICS, ayudaría a mejorar tus aprendizajes en relación con la licenciatura que cursas?
A) Mucho___ B) Regular___ C) Poco___ D) Nulo___
18.-Qué sugerirías para mejorar tus aprendizajes, a partir del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
19.-¿Qué propuesta les harías a tus asesores para apoyar tus aprendizajes, a partir del uso de las TICS?
_____________________________________________________________________________
20.-Otra sugerencias que desees realizar, en relación con las TICS y su uso en UPN153, será de gran utilidad para el desarrollo de esta evaluación
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Agradecemos mucho tus respuestas.

SESIÓN 14


INFORME PARCIAL DE EVALUACIÓN
Tipo de TIC´S y formas en que las utilizan los estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa, de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153, Ecatepec, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes

INFORME DE EVALUACIÓN


Un informe de evaluación, parafraseando a Correa, Puerta y Restrepo (2002), describe la investigación, en él se puntualizan los componentes del diseño las dificultades en su aplicación, pero, el núcleo del documento está en los resultados obtenidos. Finalmente, el informe culmina con las sugerencias y recomendaciones surgidas y fundamentadas en dichos resultados.
Partiendo de la pregunta de investigación “¿Cómo y qué tipo de TICS utilizan los estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa, de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153, Ecatepec, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes”, hemos avanzado considerablemente en la obtención y análisis de la información. Lo cual se presentará en las líneas que siguen, tomando en cuenta los ejes temáticos, surgidos de las cinco dimensiones señaladas por UNESCO (Bonina y Frick, 2007)[1].
EJE TEMÁTICO 1
POLÍTICAS DE TICS EN EDUCACIÓN
EJE TEMÁTICO II
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y ACCESO
En México, “a partir de la década de los 80, iniciaron los esfuerzos para dotar a las universidades de las primeras computadoras que vendrían a modificar la dinámica universitaria…” (López y Flores, 2007), y, aún cuando los esfuerzos que realizan las universidades para dar relevancia al uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), poco se sabe sobre el uso específico que le dan los docentes y, en particular los sujetos protagónicos del aprendizaje, los estudiantes.
La Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153 (UPN153) en el Municipio de Ecatepec de Morelos, Estado de México, no es ajena a los cambios tecnológicos, de ahí las acciones que se han realizado para reconocer la importancia de las TICS en la vida académica. Esta evaluación responde a la necesidad de conocer el tipo de TICS y la forma en que las emplean los estudiantes para resolver las consignas académicas y lograr aprendizajes.
La población muestra encuestada fue el alumnado de 5º semestre, LIE, Educación Inicial (25 estudiantes) y EPJA (27 estudiantes), total 52 alumnos. Sin embargo, debemos señalar que la UPN153, es una unidad con baja matrícula, ya que durante el semestre 2/08 reúne apenas a un total de 358 alumnos, en las carreras de Educación, Pedagogía e Intervención Educativa (LIE). (Ver anexo No. 1). [2]
TABLA No. 1
EDADES DE ALUMNOS DE LIE 5º SEMESTRE, POR GRUPO
Línea
Total alumnos
Edad promedio
Moda
Desv. Std.
Edad mínima
Edad máxima
Inicial
25
23
21
5
18
36
EPJA
27
28
20 Y 21
9.4
20
50

La incorporación de las TICS a la UPN153, ha avanzado en forma paulatina, como podremos notar en los párrafos subsecuentes:
· Se cuenta con una aula de cómputo, equipada desde el año 2003, con recursos propios y abierta a la comunidad en el 2005[3], consta de 18 computadoras, éstas tienen memoria de 512MB y Disco Duro de 160 GB a 7200 RPM y, funcionan bien actualmente. Sin embargo únicamente 14 máquinas, es decir el 78%, se encuentran conectadas a internet, de ahí que el 96.2% de los estudiantes encuestados (51 de los 52 alumnos), de 5º semestre (turnos matutino y vespertino), opinen que el equipo es insuficiente.

· En el Aula de Posgrado, (cuyo funcionamiento inició en 2008), a su vez, están instalados 9 equipos con memoria de 480Mb, y disco duro de 80 GB a 7200 RPM, todos con conexión a la red inalámbrica de internet del municipio de Ecatepec, cuya señal presenta falla constantes. En particular este sitio es utilizado por el grupo de Maestría en Tecnologías de la Información y la Comunicación que Imparte el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa para empleados de Servicios Educativos Integrados al Estado de México, en la sede UPN153 y para el curso Nuevas Tecnologías de la Información en la Educación a 17 Estudiantes de 5º semestre del turno vespertino (32.7% del total de la muestra), quienes gestionaron se les impartiera este curso como uno de los cinco optativos[4] a los que tienen derecho, según su plan de estudios.

· Así mismo, los asesores titulares de las diversas carreras y asignaturas, tienen la posibilidad e solicitar el Aula de Enciclomedia, cuyo equipo consta de:

1 Computadora, 1 Pizarrón Electrónico, 1 Cañón Proyector, en donde, además de contar con Programas Office, se tiene incluido el Programa Enciclomedia de Educación Básica, lo cual sirve para hacer las clases más interactivas. Sin embargo, los profesores opinan que, regularmente, tienen que esperar varias semanas para lograr la programación de una clase haciendo uso de este espacio, por lo cual algunos docentes han optado por utilizar equipo portátil (Lap Tops, Cañón Proyector y Bocinas), para presentaciones en Power Point, complementados con Audio, y proyección de Películas en sus sesiones de clase.

· A su vez, durante la revisión de quince días consecutivos de la bitácora “Hoja de Registro de la Sala de Cómputo”, encontramos que, 15 usuarios en promedio por día, quienes en promedio que logran ingresar y utilizar el equipo de cómputo durante una hora y veinte minutos en promedio, para distintos fines, entre los cuales sobresalen la internet con 11 usuarios por día y el uso de Word de Office, con 4 estudiantes que la utilizan, aunque estas cifras aparentan ser muy bajas, cabe señalar que diversos estudiantes y asesores no registran su visita en la bitácora correspondiente.
Aún con la reducida matrícula que usa las instalaciones del aula de cómputo, de lunes a viernes (178 alumnos), el número de estudiantes que, en promedio estaría utilizando cada una de las máquinas, es del 9.5%, lo cual es un indicador de la insuficiencia de equipos.
Afortunadamente ha ido creciendo número de equipos que cada día se ubican en los hogares de los alumnos, y, a su vez ellos cuentan con diversas alternativas para resolver sus necesidades en el empleo específico de la computadora y de la internet.
TABLA No. 1
LUGAR EN QUE UTILIZAN LA COMPUTADORA Y LA INTERNET
Sitio donde usan la computadora o la internet
COMPUTADORA
INTERNET
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
Domicilio del estudiante
29
55.7%
20
38.4 %
UPN 153
12
23 %
8
15.4 %
Café Internet
9
17 %
23
44.2 %
Lap Top
1
1.9%
0
0


1
1.9%
1
1.9%
Total
52
99.5%
52%
99.9%
Conviene hacer notar que es mayor el número y la proporción de alumnos que cuentan con computadora en casa, (29 alumnos, 55.7%) para sus trabajos (en procesador de textos), que aquellos que requieren utilizar la internet, (20 alumnos, 38.4%), para búsqueda de información, sin embargo, éstos últimos recurren al servicio que brinda UPN153, o acuden al café internet, en muy alta proporción, (23 alumnos equivalentes al 44.2%).


TABLA No. 7
LUGARES EN QUE LOS ESTUDIANTES SE CONECTAN A INTERNET.
Sitio donde se conectan a Internet
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
Café Internet
23
44.2 %
Domicilio del estudiante
20
38.4 %
UPN 153
8
15.4 %
Trabajo del Estudiante
1
1.9%
Totales
52
99.9%


EJE TEMÁTICO III
TICS Y CURRÍCULO
EJE TEMÁTICO IV
ENSEÑANZA Y EQUIPO DOCENTE
En lo que se refiere al uso que hacen de las TICS, los 6 docentes que imparten asignaturas al 5º semestre LIE (en ambas líneas), la mayoría de sus alumnos refieren que, regularmente el 66.6% las emplean para impartir sus clases. Sin embargo, sugieren que sus asesores se actualicen, para un mejor manejo y dominio de las TICS, que promuevan el uso del Chat en discusiones de trabajo, que les enseñen a lo alumnos a realizar búsquedas eficientes por internet y se mantengan a la vanguardia educativa.
EJE TEMÁTICO V
PROCESOS DE APRENDIZAJE Y RESULTADOS EDUCATIVOS
En lo que se refiere al conocimiento y uso que hacen los estudiantes en relación con las TICS, observamos que el 69% (36 alumnos), de la población muestra, señala a la computadora como una de las TICS que conoce, mientras que el 57% (30 alumnos), indica conocer a la internet. Sin embargo, debemos destacar que todos emplean la PC en la vida académica de UPN153 y tienen la necesidad de descargar información de la internet para realizar ejercicios o tareas que les encomiendan sus asesores.
En relación con la relevancia que los alumnos le conceden a las TICS, para mejorar su aprendizaje, se puede decir que el 73% (38 alumnos), le otorgan mucha importancia y el 25% (13 estudiantes), le conceden regular importancia.
En cuanto al nivel de competencia que se adjudican los alumnos de 5º semestre en el uso de las TICS, vale la pena observar con detenimiento la siguiente tabla:
TABLA No. 4 NIVEL DE COMPETENCIA EN TICS, DE ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE
Nivel de Competencia
Número de alumnos
Valor porcentual
Excelente
25
48%
Alto
14
27%
Intermedio
9
17%
Escaso
3
5.7%
Nulo
0
0.0%
No contesta
1
1.9%
Totales
52
99.6%
GRÁFICO No. 1 NIVEL DE COMPETENCIA EN TICS, DE ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE


Debemos destacar que el 75% del estudiantado considera que su competencia en el manejo de las TICS, es de Alto a Excelente, mientras que el 92% es la suma del alumnado que percibe su desempeño entre nivel intermedio y excelente. Este es un aspecto muy importante que podría tener trascendencia en su vida laboral, ya que en su perfil de egreso tendrán que enfrentarse al manejo de dichas tecnologías.
Es relevante hacer notar (Tabla No. 5) que, cerca del 60% de los encuestados contestan sobre la forma en que han aprendido a manejar las TICS, para resolver situaciones académicas, e indican que su aprendizaje fue autodidacta, y, también una importante proporción (25%, equivalente a 13 alumnos), señala los Cursos en UPN153, como el modo en que aprendieron a utilizar las TICS en situaciones académicas. Este fenómeno del autodidactismo en común e implica una ventaja para los niños y jóvenes que nacieron a finales del Siglo XX (como es el caso de los LIE UPN 153), y en los inicios del XXI, lo cual, a su vez, coloca en seria desventaja a los asesores que los rebasan en edad.
TABLA No. 5
FORMA EN QUE APRENDIERON TICS LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE
Forma en que aprendieron a usar TICS en situaciones académicas
Número de estudiantes
Valor porcentual
Autodidacta
31
59.6%
Cursos en UPN153
13
25 %
Cursos externos a UPN
5
9.6%
No contesta
2
3.8%
Le enseñan compañeros
1
1.9%
Totales
52
99.9%

En este caso, cabe señalar que 11 de los 13 estudiantes que indicaron haber aprendido en cursos UPN, son los LIE-EPJA, que cursan la optativa “Nuevas Tecnologías de la Información en Educación”, como resultado de la autogestión que generaron.
En la pregunta ¿Para qué utilizas las TICS, en distintas actividades de tu vida?, respondieron con diversas opciones:
TABLA No. 6 TIPO DE TICS EN DISTINTAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DE
LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE

TIPO DE TIC
ACTIVIDADES
Cantidad de alumnos
Valor porcentual
Computadora
Hacer trabajos y tareas escolares, entretenimiento
31
59.6%
Internet
Diversas: Buscar información, tareas escolares, bajar música videos o películas, entretenimiento, planear actividades laborales.
28
53.8%
Celular
Comunicarse con familia, amistades y compañeros, jugar o escuchar música.
20
38%
Radio
Informarse, Distraerse
11
21%
Correo electrónico
Comunicarse
3
5.7%
Chat
Comunicarse
2
3.8%
Paquetería
Actividades laborales
2
3.8%
Audios y Videos
Distracción
2
3.8%

Conviene señalar que 86.5% de los estudiantes encuestados consideran que entre 4 y 6 de los asesores del semestre 2/08, son los que imparten sus clases con auxilio de las TICS.

Frecuencia con la que los asesores solicitan tareas o ejercicios con el uso de TICS
Número de estudiantes que opinan que sus asesores les dejan tareas o ejercicios con el uso de TICS
Valor porcentual
Siempre
33
63.5 %
Frecuentemente
18
34.6%
Rara vez
1
1.9%
Nunca
0
0
Totales
52
100%
TABLA DE FRECUENCIA EN QUE LOS ASESORES DEJAN EJERCICIOS O TAREAS QUE REQUIERAN EL USO DE LAS TICS
En cuanto a la importancia de las aportaciones de las TICS para el logro de los aprendizajes, los estudiantes opinan lo siguiente:
Nivel de importancia
Número de estudiantes
Valor porcentual
Mucha
34
65.4%
Regular
16
30.8%
Poca
2
3.8%
Nula
0
0
Totales
52
100%
TABLA DE NIVEL DE IMPORTANCIA DE LAS TICS EN EL LOGRO DE SUS APRENDIZAJES.
FUENTES CONSULTADAS

Bonina, C. y Frick, M. (2007) TICS y Educación: Un análisis sobre indicadores y sistemas

de evaluación existentes, TELECOM. CIDE, Centro de Investigación y Docencia
Universitaria, México Recuperado el 15 de octubre 2008 de
http://www.telecomcide.org/documentos/DTT45_Bonina_%1fRrick_tics_y_%20educación- 07.pdf

Correa, S., Puerta, A. y Restrepo, B. (2002) Diseños de Evaluación, en Investigación
Evaluativa, Bogotá, Colombia, Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación
Superior, ICFES, Arfo Editores e Impresores.
López, M.C., Flores, K.,(2007), Las TIC en la Educación Superior de México. Políticas y
Acciones, Recuperado el 13 de octubre, 2008 de http://www.virtualeduca.info/ponencias/177Las%20TIC%20en%20la%20educaci%F3n%20superior%20de%20M%E9xico.doc

UPN,( 2003), Guía para el Diseño de los Programas Indicativos de los Cursos Optativos de
la LIE, recuperado el 17 de noviembre de 2008 de
http://www.lie.upn.mx/docs/GuiacursosoptativosdelaLIE.pdf

ANEXO No. 1
TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE MATRÍCULA EN LA UPN 153 ECATEPEC, SEMESTRE 2/08
Carrera
Semestre
Turno
No. de alumnos
Total
Valor porcentual
Licenciatura en Educación

Sabatino
Matutino
37
180

50%

34

40

61

8
Licenciatura en Pedagogía

Lunes a Viernes
Vespertino
28
28
8%
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación Inicial

Lunes a Viernes
Matutino
27
150
42%
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación Inicial

Lunes a Viernes
Matutino
40
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación para Jóvenes y Adultos

Lunes a Viernes
Vespertino
31
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación para Jóvenes y Adultos

Lunes a Viernes
Matutino
27
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación para Jóvenes y Adultos

Lunes a Viernes
Vespertino
25
TOTAL MATRÍCULA UPN 153
358
100%

ANEXO No. 2 TABLA SOBRE LA PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES EN RELACIÓN CON EL NÚMERO DE ASESORES QUE IMPARTEN SUS CLASES UTILIZANDO LAS TICS
Número de asesores que utilizan TICS al impartir sus clases
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
6
32
61.5%
5
4
7.7%
4
9
17.3%
3
3
5.7%
2
3
5.7%
1
1
1.9%
Totales
52
99.8%


ANEXO No. 3
TABLA SOBRE TICS QUE CONOCEN LOS ESTUDIANTES UPN 153, LIE 5º SEMESTRE
Tipo de Tecnologías de la Información y la Comunicación
Cantidad de alumnos que la conocen
Valor porcentual
Computadora
36
69%
Internet
30
57%
Celular
20
38%
Televisión
14
27%
Radio
12
23%
Multimedia
10
19%
Enciclomedia
5
9.6%
Proyector
4
7.6%
Fax
2
3.8%
Conmutador
1
1.9%
Palm
1
1.9%
DVD
1
1.9%






SESIÓN 15
Y
SESIÓN 16
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.
Nota.-Las páginas ya no corresponden. Estas son las del documento original.

ÍNDICE

I RESUMEN…..……………………………………………………….…..…….… 3


II INTRODUCCIÓN….…………………………………………………..………… 3

III MARCO REFERENCIAL…………………………………………….………… 4

3.1 Marco Teórico……………..…………………………………………….…4

3.2 Marco Contextual…………………………..…………………………….. 5

IV METODOLOGÍA….……………………………………………………….………5


V RESULTADOS….…………………………………………………………………7


5.1.Política de TICS en educación….……………………………………….…8

5.2.Infraestructura tecnológica y acceso…………………………………….9

5.3.TICS y currículo……………………………………………………………..12

5.4.Enseñanza y equipo docente…………………………………………..…14

5.5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos…………………...16

VI CONCLUSIONES ……………………..……………………………………….18

6.1 Recomendaciones………………………………………………………….21


REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS……………………………………………..…...24

A N E X O S ……………………………………………………………………………..26

MATERIAL ORIGINAL (Anexos en Tablas de Excel)

INFORME DE EVALUACIÓN

“Las “cosas” que se evalúan son útiles como soportes dinámicos
para la reflexión y la acción más que como productos estáticos
con valor para sí mismos”
Linda Darling Hammond

I) RESUMEN

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), en la Educación Superior, ha acelerado la forma de acceder y apropiarse del conocimiento. De ahí la necesidad de identificar el tipo de TICS y la forma en que las están utilizando sus estudiantes, para incidir de manera más específica en sus aprendizajes.

Por esta razón, en la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153 llevamos a cabo la presente evaluación y aplicamos una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), con herramientas de ambos enfoques, para obtener datos medibles y, además, rescatar la percepción de los protagonistas, en relación con el uso de las TICS.

La muestra representativa de la población, son 52 de los 71 alumnos de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa (LIE). Los ejes temáticos que orientaron la investigación evaluativa, fueron las dimensiones señaladas por UNESCO para evaluar TICS: 1.Política de TICS en educación; 2.Infraestructura tecnológica y acceso; 3.TICS y currículo; 4.Enseñanza y equipo docente; 5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos. (UNESCO, 2003b, citado por Bonina y Frick, febrero de 2007: p.9).

Los discursos educativos ponderan el impulso de las TICS en las escuelas, sin embargo, en UPN153, aún existe escasez de infraestructura para el uso del alumnado, baja velocidad en la Internet y limitaciones para dominar el uso de las TICS, (pese al elevado autodidactismo de los estudiantes en la operación de diversos programas). Y, aunque los alumnos asumen un manejo casi experto de las TICS, aún requieren de orientación para buscar y seleccionar información; desarrollar sus tareas y ejercicios académicos, evitando la falsa salida, llamada plagio[5]. Cabe señalar que, la operación de diversos programas computacionales es algo cotidiano para ellos, pero no hay altos indicios de la ejecución de trabajo colaborativo con el uso de TICS.
Se recomienda que la autoridad incremente el presupuesto en el rubro tecnológico; que en la Unidad se de mantenimiento al equipo; se prepare a los asesores para impartir clases más dinámicas con trabajo cooperativo y TICS; que incrementen e intensifiquen las consignas[6] (ejercicios, tareas e investigaciones académicas), a sus estudiantes, aplicando TICS y que en la Unidad se procuren espacios para que los asesores dominen TICS y éstos enseñen a los estudiantes a realizar búsqueda, selección de información por Internet, bajo los principios del pensamiento crítico y de la ética recomendada en el ámbito académico.
PALABRAS CLAVE: Evaluación, TICS, estudiantes, UPN153.

II) INTRODUCCIÓN

Investigaciones sobre el uso de TICS en el nivel superior, afirman que los estudiantes universitarios, de Licenciatura, cuentan con conocimientos y habilidades escasas para hacer uso productivo de las TIC (Urkola, l. y Altuzarra, A., 2003). Aunque las TICS[7], forman parte de la vida cotidiana del Siglo XXI, han irrumpido en las instituciones, provocando una revolución debido a las facilidades de acceso, empleo y apropiación de conocimientos, por parte de los estudiantes. Las instituciones mexicanas de educación superior luchan por abrirse a estos nuevos entornos de aprendizaje como bien lo indica J. Rosario, “Estamos ante una revolución tecnológica; asistimos a una difusión planetaria de las computadoras y las telecomunicaciones. Estas nuevas tecnologías plantean nuevos paradigmas, revolucionan el mundo de la escuela y la enseñanza superior”, (Rosario, J., 2005 ).
El vértigo de la velocidad provoca ambigüedad sobre cuáles son las TICS, que emplean profesores y estudiantes y el uso específico que le confieren en el contexto académico, ya sea para asignar o resolver actividades escolares e impulsar nuevos aprendizajes.
III) MARCO REFERENCIAL
3.1 MARCO TEÓRICO
Aún cuando, una evaluación no se ciñe a un único marco teórico, tomamos el enfoque sociocultural, de L. S. Vygotsky, para no perder de vista la influencia del entorno social que ofrece la UPN153, al desarrollo del alumnado, es decir, los aprendizajes relativos al perfil de egreso como futuros LIE; en especial, bajo el concepto de “participación guiada” de Bárbara Rogoff (1993). Rescatamos el papel del sujeto, por eso incorporamos un cuestionario estudiantil, con algunas preguntas abiertas para indagar la forma en que los alumnos demandan apoyo durante sus aprendizajes, me refiero a su participación al pedir, buscar y seleccionar recursos para cumplir con las y así mejorar sus aprendizajes.
Entendemos que el aprendizaje de los alumnos sucede cuando logran para pasar de un nivel de desarrollo a otro. Vygotsky alude a un concepto básico, la Zona de Desarrollo Próximo (ZDP), entendida como “La distancia en el nivel real de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de un adulto o en colaboración de un compañero que sepa más” (Vigotsky, 1988, p.133). Desde la infancia, el individuo requiere del apoyo de alguien que esté más capacitado para orientar sus aprendizajes, y en la edad adulta, todavía siguen alcanzando nuevas ZDP, (Garzón, 2004), y requieren ayuda de otras personas más competentes.
Los estudiantes de nivel superior logran cierta autonomía, lo cual se puede explicar a partir de la analogía de Bárbara Rogoff, respecto al “aprendiz”, al enfatizar “cómo el desarrollo de las destrezas humanas supone aprendices activos, que observan y participan en una actividad culturalmente organizada, bajo la guía y ante los retos que otras personas les plantean” (Rogoff, 1993: p.43), en este caso específico, los estudiantes universitarios deben atender las consignas para realizar actividades académicas que sus profesores establecen o que ellos mismos se van planteando.
3.2 MARCO CONTEXTUAL

La Universidad Pedagógica Nacional[8], surgió en 1979, y la Unidad 153, Ecatepec, dos años después. Es a partir de 1992 que ésta última ocupa un edificio propio, en Leona Vicario s/n, Col. Valle de Anáhuac, Ecatepec, Méx.; actualmente se imparten las Licenciaturas en Educación (Plan 1994, en cursos sabatinos), con 180 alumnos, quienes constituyen el 50% de la población estudiantil; la Licenciatura en Intervención Educativa, mejor conocida como LIE, (líneas Educación Inicial y Educación para Jóvenes y Adultos, EPJA quienes toman clases de lunes a viernes) con 150 alumnos, quienes conforman el 42% del total de la matrícula. En el semestre 2/08, se ha incorporado la Licenciatura en Pedagogía, en horario vespertino, (de lunes a viernes), con 28 alumnos, equivalentes al 8% de la matrícula. En total se cuenta con 358 estudiantes, (la composición de la matrícula por grados, se puede apreciar mejor en el Anexo No. 1).
En la Unidad 153, del municipio de Ecatepec, Edo. de México, se ha avanzado gracias a diversas instancias. Existe equipo tecnológico, se imparten cursos sobre las TICS, pero no se tiene un estudio que de cuenta del número de usuarios, sus características y el tipo de trabajo que efectúan con la citada infraestructura; por lo tanto, se desconoce si el equipo o las acciones realizadas, cubren las necesidades de los usuarios.
IV) METODOLOGÍA
Se elige un camino para arribar a un punto, nosotros optamos por un método para lograr el principal objetivo, evaluar[9] el tipo de TICS que emplean estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa (LIE), para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes. Como la evaluación es un tipo particular de investigación, cuya meta, o destino provisional, es proporcionar datos organizados y confiables para la toma de decisiones, entonces es importante reunir “sistemáticamente información, pruebas y testimonios de una muestra representativa de las audiencias que conforman el programa u objeto para evaluar” (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 31), lo cual se estableció en la pregunta de investigación, esta muestra implicó a los estudiantes del 5º semestre en la LIE.

Esta muestra se eligió debido a que los grupos que se encuentran a más de la mitad en el avance de la carrera, tienen antecedentes del tipo de trabajo y cuentan con expectativas para proponer y sugerir mejoras, y, además acuden cinco días a la semana a la unidad. Cabe aclarar que los grupos matutino y vespertino se integran con 71 estudiantes, pero tomamos como representatividad a 52 alumnos que asistieron en la fecha de aplicación del instrumento.

Nos interesó particularmente este sector estudiantil por su perfil “interventor”, como lo indica la Guía para elaborar programas indicativos de la UPN:
La denominación de la Licenciatura en “Intervención Educativa” responde a la intención de que los futuros profesionales puedan desempeñarse en distintos campos educativos, con proyectos alternativos para solucionar problemas diversos. La identificación de los elementos teóricos y metodológicos de la intervención educativa, en este sentido, permitirá proporcionar a los estudiantes los fundamentos para intervenir en problemas socioeducativos y psicopedagógicos. Se define intervención como la acción intencionada sobre un campo, problema o situación específica, para su transformación[10]. (UPN, 2002:24)
Esta formación en la intervención, es un aspecto importante a observar, como una forma de “participación guiada”, que repercuta en su propia formación. De ahí la importancia de conocer el uso que hacen de las TICS, porque éstas son herramientas valiosas para mejorar sus aprendizajes, y determinantes para consolidar habilidades útiles en su futura inserción al campo laboral.
Es oportuno reconocer los paradigmas que permiten abordar la trayectoria de investigación evaluativa, el cuantitativo y el cualitativo. En el primero, “el experimento y el tratamiento estadístico de la información se convierten en las principales herramientas de que dispone el investigador”, (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 86), mientras que en el cualitativo se “propone una concepción global fenomenológica, inductiva, estructuralista, subjetiva, orientada al proceso y propia de la antropología social” (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 87), sin embargo, en nuestro caso, realizamos un esfuerzo por conjuntar ambas perspectivas, y utilizarlas de manera complementaria a lo largo del proceso.

Con la metodología mixta, tomamos elementos de la investigación cuantitativa y de la cualitativa; la primera, para ceñirnos a criterios propios de la evaluación, y obtener datos medibles y, la segunda, para rescatar la percepción propia de los sujetos protagónicos, (principalmente estudiantes UPN153, en relación con las TICS). Dado que los métodos cuantitativos y cualitativos tienen la posibilidad de ser empleados en un mismo proyecto, “Los dos tipos de métodos pueden vigorizarse para brindarnos percepciones que ninguno de los dos podría conseguir por separado” (Reichardt, Ch. y Cook, T. 1986:257), por eso a incorporamos herramientas de ambas metodologías.

Los instrumentos a través de los cuales recabamos la información, son, en cuanto a la metodología cuantitativa:
Cuestionarios con sección de preguntas cerradass, aplicados a estudiantes de 5º semestre de LIE.
Revisión de Bitácora “Hoja de Registro de la Sala de Cómputo”, para conocer la frecuencia y del uso específico de los equipos.
Cotejo de Inventario de Infraestructura Tecnológica. Número de aulas de cómputo, cantidad de máquinas funcionando y acceso a internet en cada máquina.

En relación con la metodología cualitativa, aplicamos las siguientes herramientas:
Preguntas abiertas incorporadas en el Cuestionario (instrumento cuantitativo), para conocer las percepciones estudiantiles en relación con el uso de las TICS.
Entrevistas semiestructuradas a los asesores que imparten materias al grupo de 5º semestre LIE para incursionar en las consignas (tareas y ejercicios que les dejan a sus alumnos), así como su nivel de competencias propio para la docencia, en el manejo de TICS..
Entrevistas semiestructuradas a directivos, para indagar sobre las políticas de dotación de recursos y apertura de cursos dirigidos a los estudiantes y asesores.
Observaciones estructuradas en los salones de cómputo, para conocer los programas y temas que trabajan en el Curso Optativo Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Con los resultados obtenidos hicimos un cruce de información de datos cuantitativos y de las percepciones y opiniones obtenidas en los diversos instrumentos, para lograr mayor certeza en esta valoración.

V) RESULTADOS
Un informe de evaluación, según Correa, Puerta y Restrepo (2002), describe la investigación, ahí se puntualizan los componentes del diseño, las dificultades en su aplicación, pero, el núcleo del documento está en los resultados obtenidos; este reporte final culmina con las sugerencias y recomendaciones fundamentadas en dichos resultados.

Para obtener y analizar la información, consideramos como eje rector a la pregunta de investigación “¿Cómo y qué tipo de TICS utilizan los estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa, de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153, Ecatepec, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes”, y, a su vez, tomamos como eje temático las cinco dimensiones señaladas por UNESCO para evaluar TICS:
EJES TEMÁTICOS
1.Política de TICS en educación: busca iniciativas de incorporación de las TICS en educación, y mecanismos para sustentar la implementación;
2.Infraestructura tecnológica y acceso: pretende medir fenómenos como entorno, conectividad a internet y tipo de conexión, así como sistemas y hardware;
3.TICS y currículo: utilización de TICS en: la enseñanza, los contenidos educativos, la infraestructura organizacional y la construcción del currículum educativo (forma de uso y tipos de software educativo);
4.Enseñanza y equipo docente: para determinar capacidades, conocimientos, actitudes y aptitudes del personal hacia la mejora de la enseñanza y la eficiencia y eficacia del uso de la tecnología de la educación;
5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos: procura responder sobre cuáles son los impactos en el aprendizaje de los estudiantes mediante la introducción de la capacitación en TICS, la introducción de tecnologías en el ámbito de estudio y los nuevos contenidos en TICS. (UNESCO, 2003b, citado por Bonina y Frick, febrero de 2007: p.9).

Nos centramos, particularmente en la Infraestructura tecnológica y el acceso, así como los Procesos de aprendizaje y resultados educativos, porque ambos aspectos permiten responder a los tipos de TICS que emplean los estudiantes y el impacto que las tecnologías causan en respuesta a las consignas docentes y para mejorar los aprendizajes estudiantiles.
5.1 POLÍTICAS DE TICS EN EDUCACIÓN
La UPN153, a partir del Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica, (mayo, 1992), se rige por lineamientos del gobierno estatal, a través del organismo descentralizado, Servicios Educativos Integrados al Estado de México (SEIEM). Dicho organismo, actualmente recupera líneas generales del Plan de Desarrollo del Estado de México, 2005-2011, en donde se señala que “El acceso a herramientas como la Internet no sólo ampliará el horizonte de aprendizaje de los alumnos, sino que proporcionará elementos para enfrentar los nuevos retos de la economía del conocimiento”, es notable que, SEIEM, le otorga relevancia al uso de las Tecnologías, y, por lo tanto, en su Misión se propone:
“Ofrecer una educación de calidad que considere al alumno su razón de ser, capaz de dotarle de conocimientos para que se incorpore al mundo global de manera responsable y competitiva, con un alto sentido nacionalista, ético y humanista; encauzado por docentes comprometidos y formados profesionalmente, capaces de hacer uso de las tecnologías de la información y la comunicación, que transmitan sus saberes acordes a la sociedad del conocimiento”[11] (SEIEM, 2006, p.41)
Por un lado, se infiere que los recursos que indica SEIEM, deben servir para mejorar el aprendizaje, pero, por otro en la Unidad 153 no se ha reflejado un amplio apoyo presupuestal, por parte de este organismo.
A pesar de que, una de las estrategias prioritarias del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, destaca que en este sexenio se busca “Profundizar y facilitar los procesos de investigación científica, adopción e innovación tecnológica para incrementar la productividad de la economía nacional”. De aquí mismo se desprende que esta innovación en la tecnología tendrá que impactar en el ámbito educativo.
Si los planteamientos de la política educativa mexicana, antes expuesta, los vinculamos con el perfil de egreso de los alumnos de LIE, observaremos que éstos deberían orientarse hacia el desarrollo de sus competencias[12] profesionales y relacionadas con las TICS, algunas de ellas, son:
· Crear ambientes de aprendizaje para incidir en el proceso de construcción de conocimiento de los sujetos, mediante la aplicación de modelos didáctico-pedagógicos y el uso de los recursos de la tecnología educativa.
· Asesorar a individuos, grupos e instituciones… a través del análisis, sistematización y comunicación de la información…
· Planear procesos, acciones y proyectos educativos…, orientados a la sistematización, organización y comunicación de la información…
· Desarrollar procesos de formación permanente y promoverla en otros, con una actitud de disposición al cambio e innovación, utilizando los recursos científicos, tecnológicos y de interacción social para consolidarse como profesional autónomo. (UPN, 2002)
Sin embargo, en los resultados aquí planteados, notaremos que esta proyección no ha terminado de impactar en el abastecimiento y uso académico de las TICS, en la Unidad 153.
5.2 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y ACCESO
En México, “a partir de la década de los 80, iniciaron los esfuerzos para dotar a las universidades de las primeras computadoras que vendrían a modificar la dinámica universitaria…” (López y Flores, 2007), y, aún cuando los esfuerzos que realizan las universidades para dar relevancia al uso de las TICS. Por eso es importante saber sobre el uso específico que le dan los docentes y, en particular los sujetos protagónicos del aprendizaje, los estudiantes.
De acuerdo con la información que recibimos de la jefatura de unidad y del asesor responsable del aula de cómputo, y, al cruzar esta información con lo expresado por la población muestra encuestada, (52 alumnos) de la LIE, encontramos que, en la UPN153, se han realizado acciones para incorporarse a los cambios tecnológicos, buscando reconocer la importancia de las TICS en la vida académica y, la incorporación de las TICS en la UPN153, ha avanzado en forma paulatina, como se indica en los párrafos subsecuentes:
· Existe una aula de cómputo, equipada desde el año 2003, con recursos propios y abierta a la comunidad en el 2005[13], consta de 18 computadoras, éstas tienen memoria de 512MB y Disco Duro de 160 GB a 7200 RPM y, funcionan. Sin embargo únicamente 14 máquinas, es decir el 78%, se encuentran conectadas a internet[14], con lo cual se corrobora la apreciación del 96.2% de los estudiantes encuestados (51 de los 52 alumnos), de 5º semestre (turnos matutino y vespertino), quienes opinan que el equipo es insuficiente. Por otra parte, en sus respuestas abiertas, indican que no se le da el adecuado mantenimiento y los programas de cómputo necesitan ser actualizados.

· En el Aula de Posgrado, (cuyo funcionamiento inició en 2008), a su vez, están instalados 9 equipos con memoria de 480Mb, y disco duro de 80 GB a 7200 RPM, todos con conexión a la red inalámbrica de internet del municipio de Ecatepec, cuya señal presenta fallas constantes. En particular este sitio es utilizado por el grupo de Maestría en Tecnologías de la Información y la Comunicación que Imparte el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE), a personal adscrito a Servicios Educativos Integrados al Estado de México.. A su vez, este salón se usa para impartir la clase de Nuevas Tecnologías de la Información en la Educación a 17 Estudiantes de 5º semestre del turno vespertino (32.7% del total de la muestra), quienes gestionaron se les impartiera este curso como uno de los cinco optativos[15] a los que tienen derecho, según su plan de estudios. Sin embargo no pudieron tomar el curso otros 14 alumnos EPJA, por la insuficiencia del equipo.

· Así mismo, los asesores titulares de las diversas carreras y asignaturas, tienen la posibilidad de solicitar el Aula de Enciclomedia, cuyo equipo consta de:

1 Computadora, un par de bocinas, 1 Pizarrón Electrónico, 1 Cañón Proyector, en donde, además de contar con Programas Office, se tiene incluido el Programa Enciclomedia de Educación Básica, lo cual sirve para hacer las clases interactivas. Sin embargo, los profesores opinan que, regularmente, tienen que esperar varias semanas para lograr la programación de una clase con el uso de este espacio, por lo cual algunos docentes han optado por utilizar equipo portátil de su propiedad o bajo el préstamos de la Jefatura de Unidad[16] (Computadora portátil, Cañón Proyector y Bocinas), para presentaciones en Power Point, complementados con Audio, proyección de Películas durante sus sesiones de clase. Por otro lado, el 10% (5) de los estudiantes encuestados insisten en que se utilice con más frecuencia el “Aula Enciclomedia”, para clases más dinámicas.

· A su vez, al revisar el registro de quince días consecutivos de las anotaciones en la bitácora “Hoja de Registro de la Sala de Cómputo”, encontramos que 15 usuarios, en promedio por día, logran ingresar y utilizar el equipo de cómputo durante una hora y veinte minutos (como media), para distintos fines. Sobresale la utilización de la internet con 11 usuarios por día y Word de Office, con 4 estudiantes que la emplean. Aunque estas cifras aparentan ser muy bajas, cabe señalar que diversos alumnos y asesores no registran su visita en la bitácora correspondiente y otros no logran ingresar por toparse con la ocupación total de las máquinas, o porque 4 de ellas no tienen conexión a internet.
Si tomamos en cuenta la población que, potencialmente podría usar las instalaciones del aula de cómputo, de lunes a viernes (178 alumnos en total, 150 de LIE y 28 de pedagogía, asisten diariamente), el número de estudiantes que, en promedio estaría utilizando cada una de las máquinas, es de 8 alumnos por equipo, lo cual es un indicador (1/8), de la insuficiencia de equipos, descontando los casos de estudiantes que únicamente “se asoman”, al salón de cómputo y al encontrarlo lleno, se alejan en busca de otras opciones.
Afortunadamente, la sede UPN153 no es el único sitio en el cual los alumnos resuelven sus necesidades en el empleo específico de la computadora y la internet, lo cual se hace manifiesto en la siguiente tabla:
TABLA No. 1
LUGAR EN QUE ESTUDIANTES LIE UPN153, 5º SEMESTRE
UTILIZAN LA COMPUTADORA Y LA INTERNET
Sitio donde usan la computadora o la internet
COMPUTADORA
INTERNET
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
Domicilio del estudiante
29
55.7%
20
38.4 %
UPN 153
12
23 %
8
15.4 %
Café Internet
9
17 %
23
44.2 %
Lap Top
1
1.9%
0
0
En el Trabajo
1
1.9%
1
1.9%
Total
52
99.5%
52%
99.9%









Conviene hacer notar que es alto el número y la proporción de alumnos que cuentan con computadora en casa, (29/52 alumnos, 55.7%) para hacer sus trabajos (en procesador de textos). Mientras que, aquellos que utilizan la internet, en su domicilio, es ligeramente menor (20 alumnos, 38.4%), y el uso que le dan, regularmente es para búsqueda de información. Resalta el dato de la elevada proporción de LIE’S de 5º semestre, (23 equivalentes al 44.2%) que acuden al “café Internet”[17] a conectarse a la red, para búsqueda de información, chateo y otras actividades que requieren de la conexión a la red.
Sin embargo, al consultarles sobre cómo mejorar sus aprendizajes a través de las TICS, 16 alumnos (30%), insisten en la importancia de mejorar la tecnología, lo cual requiere de mayor cantidad de equipo; que se le de mantenimiento y que se cuente con alta velocidad en la conexión a internet.
5.3 TICS Y CURRÍCULO
Las TICS son una herramienta que, de acuerdo con las entrevistas a los asesores, ellos contestan, que utilizan frecuentemente para impartir sus clases (presentaciones de temas en Power Point, proyección de videos, o de audio, por ejemplo), y, por otro lado los ejercicios y las tareas (aquí les denominamos consignas), que encargan a sus estudiantes implican que éstos realicen lectura de los textos sugeridos por los asesores o elegidos libremente por los estudiantes; búsqueda de información por la internet; o bien, que documenten sus resúmenes, críticas a la lectura, ensayos, cuadros sinópticos, informes diagnósticos, etc., a través del procesador de textos.
Cabe destacar que, según la opinión docente, los alumnos tienen diversas posibilidades en el manejo de los recursos tecnológicos, desde conocimientos elementales hasta muy avanzados, lo cual se aprecia en la calidad de los trabajos y presentaciones de temas durante las clases. A su vez, este nivel de competencia se aprecia en la Tabla No. 2.
TABLA No. 2
NIVEL DE COMPETENCIA EN TICS, DE ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE
Nivel de Competencia
Número de alumnos
Valor porcentual
Excelente
25
48%
Alto
14
27%
Intermedio
9
17%
Escaso
3
5.7%
Nulo
0
0.0%
No contesta
1
1.9%
Totales
52
99.6%



GRÁFICO No. 1 NIVEL DE COMPETENCIA EN TICS, DE ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE


Debemos destacar que el 75% del estudiantado considera que su competencia en el manejo de las TICS, es de Alto a Excelente, mientras que el 92% es la suma del alumnado que percibe su desempeño entre nivel intermedio y excelente. Este es un aspecto muy importante que podría trascender en su vida laboral, ya que, de acuerdo a su perfil de egreso, en breve tendrán que enfrentarse al manejo de dichas tecnologías.
El principal problema detectado en los jóvenes es la incorporación indiscriminada de información a sus trabajos académicos, sin un análisis que les permita incrementar sus conocimientos, llegando a cometer plagio (copiar y pegar información sin otorgar el crédito al autor de la misma). Al confrontar las respuestas con las de los alumnos, conviene rescatar que un reducido número de ellos (7), solicitan se les explique cómo pueden buscar información “veraz”.
Por otro lado, al cuestionar a los estudiantes sobre las actividades o consignas que sus asesores les solicitan y que deben realizar con el auxilio de las TICS, resulta un cuadro muy interesante.
TABLA No. 3
TIPO DE CONSIGNAS DE LOS ASESORES PARA USO DE TICS POR PARTE DE SUS ESTUDIANTES
Consigna o actividad solicitada
LIE Inicial
LIE EPJA
Totales
Porcentaje
a) Trabajos en Word
25
27
52
100%
b) Presentaciones en Power Point
25
27
52
100%
c) Elaborar diagramas y organizadores gráficos
24
27
51
98%
d) Investigar o buscar información en internet
23
27
50
96%
e) Estudiar investigaciones en páginas internet
18
26
44
85%
f) Aplicar Audio y Video para clases
16
25
41
79%
g) Enviar tareas por correo electrónico
18
21
39
75%
h) Resolver problemas con TICS en colaboración con compañeros
14
17
31
60%
i) Tablas o Gráficos en Excel
12
18
30
57%
j) Consulta de Bibliotecas virtuales y Revistas Especializadas
9
11
20
38%
k) Usar Buscadores o metabuscadores para localizar información
8
10
18
34%
l) Blogs (Portafolio de evidencias por internet)
7
4
11
21%
m) Contacto e intercambio académico con universidades
3
7
10
19%
n) Foros de discusión o Chats por internet
2
4
6
11%
o) Revisión colaborativa con “Control de Cambios”
2
4
6
11%

La tabla anterior, refleja que las tareas y actividades que los asesores del 5º semestre más encomiendan a sus estudiantes para realizar con las TICS, son, los trabajos (ensayos, resúmenes, e investigaciones), con los programas de Office (Word, Ppt), seguidas por la elaboración de diagramas y organizadores gráficos, así como la búsqueda de información y el estudio en internet. Cabe señalar que, una proporción importante de alumnos expresan que también les encargan aplicar audio y video para sus clases o bien el envío de tareas por correo electrónico.
Cuando se les cuestiona sobre la forma en que se pueden mejorar sus aprendizajes con el uso de las TICS, proponen que la materia de Tecnología Educativa no sea opcional ni limitada al cupo de estudiantes (17 en este caso), por semestre, sino que la conviertan en obligatoria y le adicionen más programas, incluyendo aquellos que los capaciten en la investigación.
5.4 ENSEÑANZA Y EQUIPO DOCENTE
En lo que se refiere al uso que hacen de las TICS, los 6 docentes de cada grupo, que imparten asignaturas al 5º semestre LIE (en ambas líneas), la mayoría de sus alumnos refieren que, regularmente cuatro (el 66.6%), las emplean para impartir sus clases, a través de presentaciones en Power Point o con películas o documentales educativos. Sin embargo, los alumnos sugieren que sus asesores se “capaciten” y actualicen, para que logren dominio de las TICS; es decir, los jóvenes proponen que los propios asesores las apliquen en clase, promuevan el uso de una variedad de programas (multimedia, enciclomedia), que usen el Chat en discusiones de trabajo, y enseñen a los estudiantes a utilizar estas herramientas y a realizar búsquedas eficientes por internet.
En realidad los niveles de competencia de los asesores, en relación con las TICS, son heterogéneos, lo cual se hace patente en 4 entrevistas aplicadas, ya que ellos expresan que su nivel oscila entre el básico y el avanzado, sin embargo, el 50% de los profesores (2/4), indican que aprendieron a manejar algunas herramientas elementales (como los programas de Office, principalmente Word y Power Point, la búsqueda de información por internet, el envío y recepción de correos electrónicos), a través de cursos cortos externos, profesiones específicas (como la Licenciatura en informática o la Maestría de Computación en la Educación), en otras instituciones ajenas a UPN o por medio del aprendizaje autónomo.
Por otra parte, los asesores sugieren que UPN153 proyecte este tipo de capacitación dirigida a los asesores, ya que no es sencillo encontrar cursos sobre el manejo de TICS, dirigidos específicamente al trabajo docente.
Además, conviene puntualizar que, desde la perspectiva de la mayoría de los estudiantes encuestados, (86.5%), son entre 4 y 6 de sus asesores del semestre 2/08, los que imparten sus clases con auxilio de las TICS, y, por otra parte, el 63.5% asegura que sus asesores siempre les dejan tareas o ejercicios en los que deben utilizar las TICS, ver Tabla No. 4. Cabe señalar que se refieren principalmente a las presentaciones con el programa Power Point, a la observación de películas y documentales o, en el caso específico de la materia de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, al uso de diversos programas de Office (Word, Excel, Ppt).
TABLA No. 4
FRECUENCIA DE LAS CONSIGNAS DE LOS ASESORES PARA EL USO DE TICS,
POR ESTUDIANTES LIE UPN153, 5º SEMESTRE
Frecuencia de solicitud de tareas o ejercicios con el uso de TICS
Estudiantes que opinan que sus asesores les dejan tareas o ejercicios con el uso de TICS
Valor porcentual
Siempre
33
63.5 %
Frecuentemente
18
34.6%
Rara vez
1
1.9%
Nunca
0
0
Totales
52
100%

5.5 PROCESOS DE APRENDIZAJE Y RESULTADOS EDUCATIVOS
Debemos destacar que los 52 alumnos emplean la PC en la vida académica en la UPN153 y, además tienen la necesidad de descargar información de la internet para realizar ejercicios o tareas que les encomiendan sus asesores, siendo éstas dos herramientas elementales en su desarrollo profesional.
En relación con la relevancia que los alumnos le conceden a las TICS, para mejorar su aprendizaje, se puede decir que el 73% (38 alumnos), le otorgan mucha importancia y el 25% (13 estudiantes), le conceden regular importancia, este es un indicador valioso que nos permite ponderar cómo, un 98% de los alumnos, le asignan gran relevancia (entre regular y alta), al manejo de las TICS, en su vida académica.
Es relevante hacer notar, que, cerca del 60% de los encuestados contestan sobre la forma en que han aprendido a manejar las TICS, para resolver situaciones académicas, e indican que su aprendizaje fue autodidacta, (Tabla No. 5) y, también una importante proporción (25%, equivalente a 13 alumnos), señala los cursos en UPN153, como el modo en que aprendieron a utilizar las TICS en situaciones académicas. Este fenómeno del autodidactismo es común en el alumnado, e implica una ventaja para jóvenes que nacieron a finales del Siglo XX, (como es el caso de los LIE UPN 153, cuya edad promedio es de 23 años en LIE, Educación Inicial y 28 años en EPJA), lo cual, a su vez, coloca en seria desventaja a los asesores. Recordemos que los asesores refieren que han tenido que tomar cursos externos, ex profeso para el manejo de las TICS.
TABLA No. 5
FORMA EN QUE APRENDIERON TICS LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE
Forma en que aprendieron a usar TICS en situaciones académicas
Número de estudiantes
Valor porcentual
Autodidacta
31
59.6%
Cursos en UPN153
13
25 %
Cursos externos a UPN
5
9.6%
No contesta
2
3.8%
Le enseñan compañeros
1
1.9%
Totales
52
99.9%

En este caso, notamos que 11 de los 13 estudiantes que indicaron haber aprendido en cursos UPN, son los LIE-EPJA, que cursan la optativa “Nuevas Tecnologías de la Información en Educación”, con el paquete “Intel-Aprender”, como resultado de la autogestión que llevaron a cabo.
En la pregunta ¿Para qué utilizas las TICS, en distintas actividades de tu vida?, respondieron con diversas opciones:
TABLA No. 6
TIPO DE TICS EN DISTINTAS ACTIVIDADES DE LA VIDA DE
LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE

TIPO DE TIC
ACTIVIDADES
Cantidad de alumnos
Valor porcentual
Computadora
Hacer trabajos y tareas escolares, entretenimiento.
31
59.6%
Internet
Diversas: Buscar información, tareas escolares, bajar música videos o películas, entretenimiento, planear actividades laborales.
28
53.8%
Celular
Comunicarse con familia, amistades y compañeros, jugar o escuchar música.
20
38%
Radio
Informarse, Distraerse
11
21%
Correo electrónico
Comunicarse
3
5.7%
Chat
Comunicarse
2
3.8%
Paquetería
Actividades laborales
2
3.8%
Audios y Videos
Distracción
2
3.8%

En este caso destacan las actividades académicas, la diversión y el ocio como parte fundamental del uso de las TICS, en la vida cotidiana estudiantil.
En cuanto a la importancia de las aportaciones de las TICS para el logro de los aprendizajes, los estudiantes opinan lo siguiente:
TABLA No. 7
IMPORTANCIA QUE CONCEDEN LOS ESTUDIANTES AL USO DE TICS, PARA MEJORAR SUS APRENDIZAJES
Nivel de importancia
Número de estudiantes
Valor porcentual
Mucha
34
65.4%
Regular
16
30.8%
Poca
2
3.8%
Nula
0
0
Totales
52
100%

Destaca que el 96.2% son los alumnos que le confieren entre regular y mucha importancia al uso de TICS para los aprendizajes en su vida académica.

VI CONCLUSIONES
En relación con la pregunta de evaluación ¿Cómo y qué tipo de TICS utilizan los estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa de la UPN, Unidad 153, Ecatepec, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes?, encontramos hallazgos interesantes:
1.Política de TICS en educación.- Los distintos documentos relativos a la planeación del desarrollo nacional (PND) y educativo estatal (PDE), y aún el propio perfil de egreso de los LIE, ponderan la relevancia que tiene el uso de las TICS para ampliar el horizonte de aprendizaje de los alumnos, o para el manejo de los recursos de la tecnología educativa, en la Licenciatura en Intervención Educativa. Por tanto, este es un aspecto que debiera permear todas las acciones en torno al auge e impulso que se brinde a este sector.
2.Infraestructura tecnológica y acceso.- La incorporación iniciada en 2003 y el incremento del uso de TICS por parte de los estudiantes de UPN153, ha sido lenta. Se ha recibido equipo de cómputo, de diversos medios y se ha logrado la conexión a dos redes de Internet. En estas adquisiciones, sobresale la aplicación de ingresos propios de la Unidad, la recepción en donación y la asignación de computadoras por parte de SEIEM. Actualmente se cuenta con:


Aulas
Ctd. de Equipos (PC’S)
Asignados a:
Sala de Cómputo
18
Uso libre de alumnos y comunidad escolar
Aula de posgrado
9
Maestría ILCE y curso optativo de Nuevas Tecnologías de la Información en la Educación
Aula Enciclomedia
1

Uso en clases coordinadas por asesores de todas las licenciaturas.
Nota.- El Aula Enciclopedia cuenta con Pizarrón electrónico, cañón proyector y programa Enciclopedia.
Total equipos
28

Sin embargo, el equipo es insuficiente para atender a las necesidades de elaboración de trabajos estudiantiles, principalmente porque solo 14 de las 18 máquinas de “uso libre” (para un total de 178 usuarios potenciales, arrojan un indicador de 1/13, en la atención al número de usuarios), que están conectadas a Internet pero con excesiva lentitud para acceder a la red. Y, por otro lado, los alumnos sugieren que sus asesores hagan sus clases más interactivas con el uso de TICS.
Cabe destacar que es alto el número de alumnos que tienen computadora en casa, 29/52 alumnos (55.7%) y también es elevada la cantidad de estudiantes que se enlazan a Internet desde su domicilio, 20/52 (38.4%), sin embargo aún es mayor la cifra de jóvenes que acuden al “Café Internet”, para conectarse a la red, 23/52 (44.2%). Esto refleja que se debe incrementar la cantidad de equipos y, mejorar la velocidad en la conexión Internet, en las propias aulas de UPN153, para no dejar fuera a los alumnos que no cuentan con el tiempo o los recursos económicos para este importante vínculo con la información de la red.
3.TICS y currículo.-Los asesores indican que usan frecuentemente las TICS, para impartir sus clases, y, a su vez les dejan consignas a sus alumnos para usar, principalmente algún programa de procesador de textos.
Las capacidades de los estudiantes son heterogéneas, el 75% ya que se asumen con habilidades en el manejo de las TICS entre altas y excelentes, siendo que la mayoría lograron aprender de manera autodidacta (31/52, casi el 60%), sin embargo sus asesores mencionan que el principal problema de los jóvenes es la incorporación indiscriminada de información a sus trabajos académicos, sin las citas correspondientes y carentes de un análisis previo de la misma, lo cual puede ser un reflejo de que los alumnos aprenden a operar, pero quizá están limitados en las capacidades para localizar, discriminar y analizar información valiosa procedente de internet. Es decir, que aún requieren ser guiados en su participación en este mundo tecnologizado.
Es sobresaliente que los estudiantes confieran alto rango a la cantidad de consignas que sus asesores les dejan para el uso de las TICS, principalmente (y en orden de importancia), para hacer trabajos en Word, presentaciones en ppt, elaborar diagramas y organizadores gráficos, investigar o estudiar en Internet, aplicar audio y video en sus clases y remitir tareas por medio del correo electrónico. Todas estas actividades suceden entre el 75% y 100% de los casos, y, desde nuestra particular opinión, depende más de las consignas de sus asesores que de su propia iniciativa, aunque sería conveniente indagar este aspecto.
4.Enseñanza y equipo docente.- Un rango importante, 4/6 de los asesores de cada uno de los grupos de 5º semestre, emplean las TICS como recurso didáctico, principalmente en presentaciones de Power Point, o para el análisis de documentales y películas. Sin embargo, y aunque ellos consideran encontrarse entre el nivel básico y avanzado, en relación con el manejo de TICS, (porque dos cursaron profesiones específicas en TICS y dos tomaron cursos externos a UPN), sus estudiantes les sugieren que se capaciten para lograr un mayor dominio, y de este modo les puedan enseñar también a ellos.
Cabe resaltar que el 63.5% de los estudiantes asegura que sus asesores siempre les dejan tareas o ejercicios en los que deben usar las TICS, con los diversos programas de Office, mientras que otro 34.6% afirman que dichas consignas son frecuentes, es decir, el 98.1% de los encuestados está entre valora que constantemente o todo el tiempo, sus asesores les hacen consignas sobre el uso de las TICS en sus trabajos y presentaciones.
5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos.
Cabe mencionar que, para el alumnado las TICS son una importante influencia para mejorar sus aprendizajes, 73% (38/52), le otorga mucha importancia, a su vez suma el 98% (51/52), el total de aquellos que le dan una relevancia entre regular y alta. Esta valoración puede estar influyendo en el empeño que ponen para aprender de modo autodidacta a operar estas herramientas, ya que, como mencionamos antes, su nivel de competencia se ubica en el 75% (39/52), al sumar a los estudiantes que se consideran con nivel de alto a excelente.
En este punto, es vital comentar sobre los 13 estudiantes de LIE-EPJA, que cursan la materia optativa Nuevas Tecnologías de la Información en Educación, como resultado de la gestión administrativa que realizaron ante la jefatura de la Unidad 153.
A su vez, no podemos obviar que, los futuros LIES aplican las TICS[18] a otras actividades de su vida cotidiana, con el fin de realizar trabajos y tareas (59.6%), buscar información, bajar música, videos, películas, o como simple entretenimiento, a la vez que se comunican con familia, amistades, esto significa que el mundo de la universidad no es el único que les impulsa a seguir aprendiendo sobre las TICS, o bien, que los aprendizajes logrados en sus actividades externas a UPN, también puede ser una fuente de conocimiento que impacte los logros académicos de dichos universitarios.
Aunque los estudiantes utilizan diversas formas de aprender, de manera autónoma, experimentando con las herramientas, lo harán con mayor libertad cuando éstas están a su alcance, y también cabe insistir en que ellos se procuran y apropian de conocimientos, habilidades y destrezas que tienen relación directa con las demandas (consignas) académicas de sus asesores, a la vez, que dan respuesta a sus propios intereses y necesidades.
6.1 RECOMENDACIONES
A partir de los resultados obtenidos, en relación con el tipo de TICS y la forma en que las emplean los estudiantes de 5º semestre de LIE en UPN153, hacemos las siguientes recomendaciones:
1.-Gestionar ante el organismo SEIEM, y en todas las instancias que corresponda, la necesidad de incrementar el número de equipos para el uso de los estudiantes de las diversas licenciaturas, hasta una cobertura mínima de un equipo por cada 3 estudiantes por turno.
2.-Realizar un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación en TICS, dirigido a los asesores.
3.-Diseñar cursos específicos para que los docentes logren el dominio de las TICS. Presentaciones eficaces en Power Point, conocimiento de las Web Quest, Aprendizaje Colaborativo a través del ordenador (herramienta control de cambios), etc., Búsqueda, Selección y Análisis de la Información de Internet (usando metabuscadores), Consultas en Bibliotecas Virtuales y en Revistas Electrónicas.
4.-Contar con mecanismos que aseguren el mantenimiento constante a los equipos actuales.
5.-Contratar empresa de internet, para utilizar “Banda Ancha”, que agilice las consultas y conexiones en la red.
6.-Aperturar una mayor cantidad de grupos con la materia optativa Tecnologías de la Información en la Educación y programar el currículo de ésta, conforme a las necesidades de los perfiles de egreso de los estudiantes. En el caso de los LIE, capacitarlos en el uso de programas para concentrar y analizar información de sus investigaciones diagnósticas y evaluativas.
7.-Que los asesores, en colegiado identifiquen las nuevas formas en que los estudiantes aprenden y se compartan experiencias y conocimientos para enfrentar el cambio tecnológico.
8.-Que los asesores incrementen el nivel de las consignas hacia sus estudiantes, para incentivar el uso intensivo de las TICS, para localizar, seleccionar y aplicar el pensamiento crítico ante la abundancia de conocimientos en la red.
9.-Que los asesores se propongan realizar trabajo colaborativo entre sus estudiantes, para solucionar problemas, construir explicaciones y compartir experiencias a través de diversos medios, Chat, Foro de Discusión, Blogs, etc.
10.-Que el uso de las TICS se convierta en una forma más habitual para interactuar con sus alumnos, con el conocimiento y con otros actores del ámbito académico y laboral.
11.-A la par que se alfabetiza en las TICS, trabajar con los estudiantes los códigos de ética académicos, para evitar el plagio de información electrónica.
12.-Promover la utilización de los Blogs, (portafolios electrónico de evidencias), para mantener un contacto con y a través de la tecnología y fomentar la producción y difusión de sus construcciones académicas. (Diagnósticos, Ensayos, Resúmenes, Críticas, Informes, etc.).
Sin embargo, toda información cuantitativa o cualitativa expresada en este informe, sería irrelevante si no logramos vincular los planteamientos de la política educativa, las necesidades e intereses estudiantiles, en función de su perfil de egreso, y, en dirección hacia los cambios del entorno, por el arribo de las TICS. Por tanto, las recomendaciones que arriba externamos, deben vincularse a una renovación de los métodos de enseñanza, que los asesores logren pasar de la cátedra expositiva a la colaborativa y los alumnos trasciendan del aprendizaje individualista y mecanizado a un aprendizaje cooperativo, en el cual cobre sentido la participación guiada. Es decir, que los estudiantes demanden y los asesores provean de experiencias que impulsen el logro de los conocimientos, habilidades y actitudes que el futuro profesional de la educación requiere para incorporarse con éxito al mundo laboral y social.





















FUENTES CONSULTADAS

Bonina, C. y Frick, M. (2007) TICS y Educación: Un análisis sobre indicadores y sistemas

de evaluación existentes, TELECOM. CIDE, Centro de Investigación y Docencia

Universitaria, México, Recuperado el 15 de octubre 2008 de
http://www.telecomcide.org/documentos/DTT45_Bonina_%1fRrick_tics_y_%20educación- 07.pdf

Correa, S., Puerta, A. y Restrepo, B. (2002) Diseños de Evaluación, en Investigación
Evaluativa, Bogotá, Colombia: Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación
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ANEXO No. 1
TABLA DE DISTRIBUCIÓN DE MATRÍCULA EN LA UPN 153 ECATEPEC, SEMESTRE 2/08
Carrera
Semestre
Turno
No. de alumnos
Total
Valor porcentual
Licenciatura en Educación

Sabatino
Matutino
37
180

50%

34

40

61

8
Licenciatura en Pedagogía

Lunes a Viernes
Vespertino
28
28
8%
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación Inicial

Lunes a Viernes
Matutino
27
150
42%
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación Inicial

Lunes a Viernes
Matutino
40
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación para Jóvenes y Adultos

Lunes a Viernes
Vespertino
31
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación para Jóvenes y Adultos

Lunes a Viernes
Matutino
27
Licenciatura en Intervención Educativa, Línea Educación para Jóvenes y Adultos

Lunes a Viernes
Vespertino
25
TOTAL MATRÍCULA UPN 153
358
100%
ANEXO No. 2
TABLA SOBRE LA PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES EN RELACIÓN CON EL NÚMERO DE ASESORES QUE IMPARTEN SUS CLASES UTILIZANDO LAS TICS
Número de asesores que utilizan TICS al impartir sus clases
Cantidad de estudiantes
Valor porcentual
6
32
61.5%
5
4
7.7%
4
9
17.3%
3
3
5.7%
2
3
5.7%
1
1
1.9%
Totales
52
99.8%








ANEXO No. 3
TABLA SOBRE TICS QUE CONOCEN LOS ESTUDIANTES UPN 153, LIE 5º SEMESTRE
Tipo de Tecnologías de la Información y la Comunicación
Cantidad de alumnos que la conocen
Valor porcentual
Computadora
36
69%
Internet
30
57%
Celular
20
38%
Televisión
14
27%
Radio
12
23%
Multimedia
10
19%
Enciclomedia
5
9.6%
Proyector
4
7.6%
Fax
2
3.8%
Conmutador
1
1.9%
Palm
1
1.9%
DVD
1
1.9%
[1] Las cinco dimensiones son:1 Política de TICS en Educación, 2 Infraestructura Tecnológica y Acceso, 3 TICS y Currículo, 4 Enseñanza y Equipo Docente,5 Procesos de Aprendizaje y resultados Educativos.
[2] Es importante destacar que la LIE es la población más numerosa en UPN153, 150 alumnos, formando el 42% de la matrícula total en el ciclo 2/08.
[3] En el año 2006 se logró, en donación, recibir 20 máquinas computadoras, con lo cual se actualizó esta sala de cómputo.
[4] Un curso optativo “tiene la finalidad de ayudar al estudiante a complementar, diversificar y profundizar aspectos de su formación, brindándole elementos que la fortalecen”, (UPN,2003: p.3)
[5] El plagio es
[6] Una tarea, según el diccionario de la Real Academia Española, es un “Trabajo que debe hacerse en tiempo limitado”, para efectos de esta evaluación, nosotros llamamos consigna a la tarea, actividad o ejercicio que los asesores solicitan a sus estudiantes, para ser elaborada en un tiempo determinado, y además debe reunir ciertas características fijadas de antemano.
[7] Entre las TICS más importantes figuran la computación y la internet. Ambas herramientas, se emplean en diversos ámbitos de la actividad humana, ya sea como un medio de comunicación o para agilizar la construcción e intercambio de conocimientos, su importancia radica en que “la computación y la internet son para el siglo XXI, lo que el teléfono era para el siglo veinte, y mucho más…”, (Dryden, G. y Vos, J.,2004, p.95.

[8] La Universidad Pedagógica Nacional se creó “como institución pública de educación superior,…tiene por finalidad prestar, desarrollar y orientar servicios educativos de tipo superior, encaminados a la formación de profesionales de la educación de acuerdo a las necesidades del país…las funciones I Docencia, II Investigación científica, III Difusión de conocimiento relacionado con la educación y la cultura”. Decreto de creación de la UPN, publicado en el Diario Oficial de la Federación, 25 de agosto de 1979.

[9] Evaluar implica investigar, “y la apreciación de la eficiencia, eficacia, efectividad y relevancia social de una institución, programa o proyecto, para lo cual se requiere disponer de información sobre los insumos, los procesos y los productos o resultados. Cuanto más válidas, confiables y representativas sean estas informaciones, mayor será la posibilidad de reorganizar los fines y los medios de un programa o proyecto, de tal manera que esto arroje resultados óptimos. Obtener y valorar estas informaciones es lo que denominamos evaluación” (Correa, S., Puerta, A. y Restrepo, B., 2002: p.29)
[10] Las negritas son del autor de este documento.
[11] Las negritas son agregado nuestro.
[12] “Estos comportamientos son observables en la realidad cotidiana del trabajo e igualmente, en situaciones de prueba. Ponen en práctica, de forma integrada, aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos” (Levy-Leboyer, 1997:54).

[13] En el año 2006 se logró, una donación, de 20 máquinas computadoras, con lo cual se actualizó esta sala de cómputo.
[14] Se cuenta con la conexión de internet “e-México”, proyecto tecnológico iniciado en el sexenio del presidente Vicente Fox que actualmente opera con ciertas fallas debido a la falta de seguimiento durante el nuevo sexenio. En el año 2000, Fox expresó: “…a fin de que la revolución de la información y las comunicaciones tenga un carácter verdaderamente nacional y se reduzca la brecha digital entre los gobiernos, las empresas, los hogares y los individuos, con un alcance hasta el último rincón de nuestro país” (Fox, V. 1º diciembre, 2000).
[15] Un curso optativo “tiene la finalidad de ayudar al estudiante a complementar, diversificar y profundizar aspectos de su formación, brindándole elementos que la fortalecen”, (UPN,2003: p.3)
[16] La Jefatura de Unidad tiene, bajo resguardo un total de 5 cañones proyectores recibidas de la UPN Ajusco como reconocimiento al apoyo en la Selección de Libros de Biblioteca de Aula y Biblioteca Escolar, encomendado por la S.E.P. durante los ciclos escolares 2007-2008 y 2008-2009.
[17] En México un café internet o cyber café es un local abierto al público, en el cual se paga una cuota por utilizar la computadora y navegar por internet, con la posibilidad de emplear diferentes programas, principalmente Office, imprimir textos, etc. Aunque no necesariamente se ofrezca café como parte del servicio.
[18] En este caso, las TICS a las que hacen referencia los alumnos, son: computadora, internet, teléfono celular, radio, correo electrónico, chat y audios o videos.

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