EVALUACIÓN TICS EN UPN 153

INFORME DE EVALUACIÓN
Tipo de TICS y formas en que las utilizan estudiantes de 5º semestre de Licenciatura en Intervención Educativa, en la UPN 153, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes

Elaborado por: Mtra. Flor de Ma. Jiménez del Castillo

ÍNDICE

I RESUMEN

II INTRODUCCIÓN

III MARCO REFERENCIAL
3.1 Marco Teórico
3.2 Marco Contextual

IV METODOLOGÍA

V RESULTADOS (EJES TEMÁTICOS)
5.1.Política de TICS en educación
5.2.Infraestructura tecnológica y acceso
5.3.TICS y currículo
5.4.Enseñanza y equipo docente
5.5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos

VI CONCLUSIONES
6.1 Recomendaciones

FUENTES CONSULTADAS
A N E X O S

INFORME DE EVALUACIÓN

“Las “cosas” que se evalúan son útiles como soportes dinámicos para la reflexión
y la acción más que como productos estáticos con valor para sí mismos”

Linda Darling Hammond

I) RESUMEN

Se realizó una evaluación en la Universidad Pedagógica Nacional, 153, Ecatepec con una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa), usando herramientas de ambos enfoques, para lograr el objetivo, saber qué tipo de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), y cómo las utilizan los estudiantes de Licenciatura en Intervención Educativa (LIE).

Los ejes temáticos que guiaron la evaluación de las TICS, fueron: 1.Política de TICS en educación; 2.Infraestructura tecnológica y acceso; 3.TICS y currículo; 4.Enseñanza y equipo docente; 5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos. (UNESCO, 2003b, citado por Bonina y Frick, 2007, p.9). Se encontró que aún es muy escaso el presupuesto para infraestructura, hay baja velocidad en la Internet, limitado dominio en el uso de las TICS, (pese al autodidactismo de los estudiantes). Éstos aún requieren de orientación ética y apoyo docente en la búsqueda, selección y análisis de la información conforme a los cánones del ámbito académico.

Se recomienda incrementar presupuesto tecnológico; dar mantenimiento al equipo; dominar TICS por parte de asesores e impulsar el trabajo cooperativo en clases; incrementar e intensificar consignas de aplicación de TICS en actividades de sus estudiantes.

PALABRAS CLAVE: Evaluación, TICS, consigna, estudiantes LIE.


II) INTRODUCCIÓN

El uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICS), en la Educación Superior, ha acelerado la forma de acceder y apropiarse del conocimiento. De ahí la necesidad de identificar el tipo de TICS y la forma en que las están utilizando sus estudiantes, para impactar en sus aprendizajes.

Investigaciones sobre el uso de TICS en el nivel superior, afirman que los estudiantes universitarios, de Licenciatura, cuentan con conocimientos y habilidades escasas para hacer uso productivo de las TIC (Urkola y Altuzarra, 2003) y aunque las TICS, forman parte de la vida del Siglo XXI, han provocado una revolución debido a las facilidades de acceso, empleo y apropiación de conocimientos, por parte de los estudiantes, “Estamos ante una revolución tecnológica; asistimos a una difusión planetaria de las computadoras y las telecomunicaciones. Estas nuevas tecnologías plantean nuevos paradigmas, revolucionan el mundo de la escuela y la enseñanza superior”, (Rosario, 2005). ¿Pero este fenómeno está presente en UPN153?
En cuanto al estado del arte, respecto a las TICS, el “uso de las TIC como apoyo a la tarea educativa ha sido suficientemente analizado (Cabero 1999, Martínez 1994, Gallego 1997, Cabero y Gisbert 2002, Castaño 1994,)” (citados en Guzmán y Gisbert, 2007).
Específicamente esta evaluación despeja la ambigüedad y explora sobre cuáles son las TICS, que emplean los estudiantes y el uso específico que le confieren en el contexto académico de UPN153, mediante la pregunta, ¿Cómo y qué tipo de TICS utilizan los estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa, de la Universidad Pedagógica Nacional, Unidad 153, Ecatepec, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes?.

III) MARCO REFERENCIAL
3.1 MARCO TEÓRICO
Una evaluación no se ciñe a un único marco teórico, pero aquí se toma el enfoque sociocultural, de L. S. Vygotsky, para tener a la vista la influencia del entorno social que ofrece la UPN153, al desarrollo del alumnado, es decir, los aprendizajes relativos al perfil de egreso como futuros LIE; en especial, el concepto de “participación guiada” de Bárbara Rogoff (1993). Se rescata el papel del sujeto, para indagar la forma en que, en su calidad de alumno, demanda apoyo durante sus aprendizajes, es decir su participación al pedir, buscar y seleccionar recursos para cumplir con las consignas académica y así mejorar sus aprendizajes.
El aprendizaje de los alumnos sucede cuando logran pasar de un nivel de desarrollo a otro, lo cual alude a un concepto básico, la Zona de Desarrollo Próximo (ZDP), entendida como “La distancia en el nivel real de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema y el nivel de desarrollo potencial, determinado a través de la resolución de un problema bajo la guía de un adulto o en colaboración de un compañero que sepa más” (Vigotsky, 1988, p.133). Desde la infancia, el individuo requiere del apoyo de alguien que esté más capacitado para orientar sus aprendizajes, y en la edad adulta, todavía siguen alcanzando nuevas ZDP, (Garzón, 2004), y necesitan ayuda de otras personas más competentes.
Los estudiantes de nivel superior logran cierta autonomía, lo cual se puede explicar a partir del concepto del “aprendiz”, el cual muestra “cómo el desarrollo de las destrezas humanas supone aprendices activos, que observan y participan en una actividad culturalmente organizada, bajo la guía y ante los retos que otras personas les plantean” (Rogoff, 1993, p.43), en este caso específico, los estudiantes universitarios deben atender las consignas, específicas que sus asesores plantean, y los alumnos realizan.

3.2 MARCO CONTEXTUAL
La Universidad Pedagógica Nacional , surgió en 1979, y la Unidad 153, Ecatepec, dos años después. Pero es a partir de 1992 que ésta última ocupa un edificio propio, la Col. Valle de Anáhuac, Ecatepec, Méx.; actualmente se imparten las Licenciaturas en Educación (Plan 1994, en cursos sabatinos), con 180 alumnos, quienes constituyen el 50% de la población estudiantil; la Licenciatura en Intervención Educativa, mejor conocida como LIE, (líneas Educación Inicial y Educación para Jóvenes y Adultos, EPJA quienes toman clases de lunes a viernes) con 150 alumnos, quienes conforman el 42% del total de la matrícula. En el semestre 2/08, se ha incorporado la Licenciatura en Pedagogía, en horario vespertino, (de lunes a viernes), con 28 alumnos, equivalentes al 8% de la matrícula. En total se cuenta con 358 estudiantes, (Ver Anexo No. 1).

IV) METODOLOGÍA
Hay dos paradigmas que permiten abordar a la investigación evaluativa, el cuantitativo y el cualitativo. En el primero, “el experimento y el tratamiento estadístico de la información se convierten en las principales herramientas de que dispone el investigador”, (Correa, Puerta y Restrepo, 2002: p. 86), mientras que en el cualitativo se “propone una concepción global fenomenológica, inductiva, estructuralista, subjetiva, orientada al proceso y propia de la antropología social” (Correa, Puerta y Restrepo, 2002, p. 87). En este caso, se conjuntan ambas perspectivas, misma que se complementan en la metodología mixta.

El objetivo es evaluar el tipo de TICS que emplean estudiantes de 5º semestre de la Licenciatura en Intervención Educativa (LIE), para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes, la meta, o destino provisional, es proporcionar datos organizados y confiables para la toma de decisiones.

La muestra son los grupos de 5º, quienes llevan más de la mitad de avance de la carrera, tienen antecedentes del tipo de trabajo en UPN y cuentan con expectativas para proponer y sugerir mejoras, además de asistir cinco días a la semana a la unidad. Cabe aclarar que los grupos matutino y vespertino se integran con 71 estudiantes, pero la representatividad de 52 alumnos surge de la asistencia en la fecha de aplicación del instrumento. Por otra parte, las características de edad de los 52 alumnos, es como sigue:
TABLA No. 1
EDADES DE ALUMNOS DE LIE 5º SEMESTRE, POR GRUPO
Línea Total alumnos Edad promedio Moda Desv. Std. Edad mínima Edad máxima
Inicial 25 23 21 5 18 36
EPJA 27 28 20 Y 21 9.4 20 50

Como se podrá observar, los estudiantes de Educación Inicial son, notoriamente más jóvenes que los de EPJA, ya que la media de las edades es de 23 y 28 años, respectivamente. Así mismo, las edades máximas difieren considerablemente (36 años en Inicial y 50 años en EPJA).

Los instrumentos a través de los cuales se recabó la información, son, en cuanto a la metodología cuantitativa:
• Cuestionarios con preguntas cerradas, aplicados a estudiantes de 5º semestre de LIE en el turno matutino y vespertino, en sus aulas de clase. (Anexo No. 5)
• Revisión de documentos: Bitácora “Hoja de Registro de la Sala de Cómputo”, para conocer la frecuencia y el uso específico de los equipos.
• Cotejo físico de Inventario de Infraestructura Tecnológica. Número de aulas de cómputo, cantidad de máquinas funcionando y acceso a internet en cada máquina.

En relación con la metodología cualitativa, se aplicaron las siguientes herramientas:
• Preguntas abiertas incorporadas en el Cuestionario del Anexo No.5, (instrumento cuantitativo), para conocer las percepciones estudiantiles en relación con el uso de las TICS.
• Entrevistas semiestructuradas a los asesores que imparten materias al grupo de 5º semestre LIE para incursionar en las consignas (tareas y ejercicios que les dejan a sus alumnos), así como su nivel de competencias propio para la docencia, en el manejo de TICS.
• Entrevistas semiestructuradas a directivos, para indagar sobre las políticas de dotación de recursos y apertura de cursos dirigidos a los estudiantes y asesores.
• Cabe señalar que, en un inicio se planteó realizar observaciones estructuradas en los salones de cómputo, para conocer los programas y temas que trabajan en el Curso Optativo Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, sin embargo las condiciones laborales del investigador impidieron concretar esta tarea, lo cual no es razón para el logro de importantes hallazgos.

Con los resultados obtenidos se hizo un cruce de información cuantitativa y cualitativa, para lograr mayor certeza en esta valoración.

V) RESULTADOS
Un informe de evaluación, según Correa, Puerta y Restrepo (2002), describe la investigación, ahí se puntualizan los componentes del diseño, las dificultades en su aplicación, pero, el núcleo del documento está en los resultados obtenidos; este reporte final culmina con las sugerencias y recomendaciones fundamentadas en dichos resultados.

EJES TEMÁTICOS
Para obtener y analizar la información, consideramos como eje rector a la pregunta de investigación y, a su vez, se toman como ejes temáticos las cinco dimensiones señaladas por UNESCO para evaluar TICS:

1.Política de TICS en educación: busca iniciativas de incorporación de las TICS en educación, y mecanismos para sustentar la implementación;
2.Infraestructura tecnológica y acceso: pretende medir fenómenos como entorno, conectividad a internet y tipo de conexión, así como sistemas y hardware;
3.TICS y currículo: utilización de TICS en: la enseñanza, los contenidos educativos, la infraestructura organizacional y la construcción del currículum educativo (forma de uso y tipos de software educativo);
4.Enseñanza y equipo docente: para determinar capacidades, conocimientos, actitudes y aptitudes del personal hacia la mejora de la enseñanza y la eficiencia y eficacia del uso de la tecnología de la educación;
5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos: procura responder sobre cuáles son los impactos en el aprendizaje de los estudiantes mediante la introducción de la capacitación en TICS, la introducción de tecnologías en el ámbito de estudio y los nuevos contenidos en TICS. (UNESCO, 2003b, citado por Bonina y Frick, 2007, p.9).

5.1 POLÍTICAS DE TICS EN EDUCACIÓN
Desde la firma del Acuerdo Nacional para la Modernización de la Educación Básica, (mayo, 1992), con la simultánea descentralización de las Unidades UPN, la Unidad 153 se rige por lineamientos del gobierno estatal, a través del organismo descentralizado, Servicios Educativos Integrados al Estado de México (SEIEM). Actualmente SEIEM recupera líneas generales del Plan de Desarrollo del Estado de México, 2005-2011, en donde se señala que “El acceso a herramientas como la Internet no sólo ampliará el horizonte de aprendizaje de los alumnos, sino que proporcionará elementos para enfrentar los nuevos retos de la economía del conocimiento”, por otra parte, es notable que, SEIEM, le otorga relevancia al uso de las Tecnologías, y, en su Misión propone:
“Ofrecer una educación de calidad que considere al alumno su razón de ser, capaz de dotarle de conocimientos para que se incorpore al mundo global de manera responsable y competitiva, con un alto sentido nacionalista, ético y humanista; encauzado por docentes comprometidos y formados profesionalmente, capaces de hacer uso de las tecnologías de la información y la comunicación, que transmitan sus saberes acordes a la sociedad del conocimiento” (SEIEM, 2006, p.41)
Se infiere que los recursos que indica SEIEM, deben servir para mejorar el aprendizaje, pero, por otro en la Unidad 153 no se ha reflejado un amplio apoyo presupuestal, por parte de este organismo.
Las estrategias prioritarias del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, destaca que en el sexenio se va a “Profundizar y facilitar los procesos de investigación científica, adopción e innovación tecnológica para incrementar la productividad de la economía nacional”.
Si los planteamientos de la política educativa mexicana, se vinculan con el perfil de egreso de los alumnos de LIE, se observará que éstos deberían orientarse hacia el desarrollo de sus competencias profesionales y relacionadas con las TICS, como el “uso de recursos de la tecnología educativa”, “análisis, sistematización y comunicación de la información”, ”utilizar recursos científicos y tecnológicos”, (UPN, 2002).
Sin embargo, esta proyección no ha terminado de impactar en el abastecimiento y uso académico de las TICS, en la Unidad 153.

5.2 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA Y ACCESO
En México, “a partir de la década de los 80, iniciaron los esfuerzos para dotar a las universidades de las primeras computadoras que vendrían a modificar la dinámica universitaria…” (López y Flores, 2007). En UPN153, de acuerdo con la información recibida en sendas entrevistas al jefe de unidad y al asesor del aula de cómputo, y, posteriormente, al cruzar esta información con lo expresado por la muestra encuestada, (52 alumnos) de la LIE, se encuentra que, en la UPN153, se han realizado acciones para los cambios tecnológicos, y así reconocer la importancia e incorporación de las TICS en la vida académica:
TOTAL DE SALAS Y EQUIPO DE CÓMPUTO, ACTUALES EN UPN 153
Aulas Ctd. de Equipos (PC’S) Asignados a:
Sala de Cómputo 18 Uso libre de alumnos y comunidad escolar
Aula de posgrado 9 Maestría ILCE y curso optativo de Nuevas Tecnologías

de la Información en la Educación
Aula Enciclomedia 1 Uso en clases coordinadas por asesores

de todas las licenciaturas.
Total equipos 28

•Existe una aula de cómputo, equipada desde el año 2003, con recursos propios y abierta a la comunidad en el 2005 , consta de 18 computadoras, éstas tienen memoria de 512MB y Disco Duro de 160 GB a 7200 RPM y, funcionan. Sin embargo únicamente 14 máquinas, es decir el 78%, se encuentran conectadas a internet , con lo cual se corrobora la apreciación del 96.2% de los estudiantes encuestados (51 de los 52 alumnos), de 5º semestre (turnos matutino y vespertino), quienes opinan que “el equipo es insuficiente”. Por otra parte, en sus respuestas abiertas, indican que no se les da el adecuado mantenimiento y “los programas de cómputo necesitan ser actualizados”.

•En el Aula de Posgrado, (cuyo funcionamiento inició en 2008), a su vez, están instalados 9 equipos con memoria de 480Mb, y disco duro de 80 GB a 7200 RPM, todos con conexión a la red inalámbrica de internet del municipio de Ecatepec, cuya señal presenta fallas constantes. En particular este sitio es utilizado por el grupo de Maestría en Tecnologías de la Información y la Comunicación que Imparte el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE), a personal adscrito a Servicios Educativos Integrados al Estado de México.. A su vez, este salón se usa para impartir la clase de Nuevas Tecnologías de la Información en la Educación a 17 Estudiantes de 5º semestre del turno vespertino (32.7% del total de la muestra), quienes gestionaron se les impartiera este curso como uno de los cinco optativos a los que tienen derecho, según su plan de estudios. Sin embargo no pudieron tomar el curso otros 14 alumnos EPJA, por la insuficiencia del equipo.

•Los asesores titulares de las diversas carreras y asignaturas, tienen la posibilidad de solicitar el Aula de Enciclomedia, cuyo equipo consta de:

•1 Computadora, un par de bocinas, 1 Pizarrón Electrónico, 1 Cañón Proyector, en donde, además de contar con Programas Office, se tiene incluido el Programa Enciclomedia de Educación Básica, lo cual sirve para hacer las clases interactivas. Sin embargo, los profesores opinan que, regularmente, tienen que esperar varias semanas para lograr la programación de una clase con el uso de este espacio, por lo cual algunos docentes han optado por utilizar equipo portátil de su propiedad o bajo el préstamos de la Jefatura de Unidad (Cañón Proyector y Bocinas), para presentaciones en Power Point, complementados con Audio, proyección de Películas en sus sesiones de clase. Por otro lado, el 10% (5) estudiantes insisten en que se utilice con más frecuencia el “Aula Enciclomedia”, para clases más dinámicas.

•Al revisar el registro de quince días consecutivos de las anotaciones en la bitácora “Hoja de Registro de la Sala de Cómputo”, encontramos que 15 usuarios, en promedio por día, logran ingresar y utilizar el equipo de cómputo durante una hora y veinte minutos (como media), para distintos fines. Sobresale la utilización de internet con 11 usuarios por día y Word de Office, con 4 estudiantes que la emplean. Aunque estas cifras aparentan ser muy bajas, cabe señalar que diversos alumnos y asesores no registran su visita en la bitácora correspondiente y otros no logran ingresar por toparse con la ocupación total de las máquinas, o porque 4 de ellas no tienen conexión a internet.

• Al tomarse en cuenta la población que, potencialmente podría usar las instalaciones del aula de cómputo, de lunes a viernes (178 alumnos en total, 150 de LIE y 28 de pedagogía, quienes asisten diariamente), el número de estudiantes que, en promedio estaría utilizando cada una de las máquinas, es de 8 alumnos por equipo, lo cual es un indicador (1/8), de la insuficiencia de equipos, descontando los casos de estudiantes que únicamente “se asoman”, al salón de cómputo y al encontrarlo lleno, se alejan en busca de otras opciones.
Afortunadamente, la sede UPN153 no es el único sitio en el cual los alumnos resuelven sus necesidades en el empleo específico de la computadora y la internet, para la realización de sus tareas, lo cual se hace manifiesto en la siguiente tabla:
TABLA No. 1
LUGAR EN QUE ESTUDIANTES LIE UPN153, 5º SEMESTRE
UTILIZAN LA COMPUTADORA Y LA INTERNET
Sitio donde usan la computadora o la internet

COMPUTADORA INTERNET
Cantidad estudiantes Valor porcentual Cantidad estudiantes Valor porcentual
Domic. estudiantil 29 55.7% 20 38.4 %
UPN 153 12 23 % 8 15.4 %
Café Internet 9 17 % 23 44.2 %
Lap Top 1 1.9% 0 0
En el Trabajo 1 1.9% 1 1.9%
Total 52 99.5% 52% 99.9%


Es alto el número de alumnos que cuentan con computadora en casa, (29/52 alumnos, 55.7%) para hacer sus trabajos (en procesador de textos). Mientras que, aquellos que utilizan la internet, en su domicilio, es ligeramente menor (20 alumnos, 38.4%), y el uso que le dan, regularmente es para búsqueda de información. Resalta la elevada proporción de LIE’S de 5º semestre, (23 equivalentes al 44.2%) que acuden al “café Internet” a conectarse a la red, para buscar información, chatear u otras actividades que requieren de la conexión a la red (este es un indicio importante de la intervención que realizan para desahogar sus trabajos académicos).
Sin embargo, al consultarles sobre cómo mejorar sus aprendizajes a través de las TICS, 16 alumnos (30%), insisten en la importancia de mejorar la tecnología, lo cual requiere de mayor cantidad de equipo; que se le de mantenimiento y que se cuente con alta velocidad en la conexión a internet.

5.3 TICS Y CURRÍCULO
Las TICS son una herramienta que, de acuerdo con las entrevistas a los asesores, ellos contestan, que utilizan frecuentemente para impartir sus clases (presentaciones de temas en Power Point, proyección de videos, o de audio, por ejemplo), y, por otro lado los ejercicios y las tareas (aquí se les llama, consignas), que encargan a sus estudiantes implican que éstos realicen lectura de los textos sugeridos por los asesores o elegidos libremente por los estudiantes; búsqueda de información por la internet; o bien, que documenten sus resúmenes, críticas a la lectura, ensayos, cuadros sinópticos, informes diagnósticos, etc., a través del procesador de textos.
Cabe destacar que, según la opinión docente, los alumnos tienen diversas posibilidades en el manejo de los recursos tecnológicos, desde conocimientos elementales hasta muy avanzados, lo cual se aprecia en la calidad de los trabajos y presentaciones de temas durante las clases. A su vez, este nivel de competencia se aprecia en la Tabla No. 2.
TABLA No. 2
NIVEL DE COMPETENCIA EN TICS, DE ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE
Nivel de Competencia Número de alumnos Valor porcentual
Excelente 25 48%
Alto 14 27%
Intermedio 9 17%
Escaso 3 5.7%
Nulo 0 0.0%
No contesta 1 1.9%
Totales 52 99.6%


GRÁFICO No. 1 NIVEL DE COMPETENCIA EN TICS, DE ESTUDIANTES

Es conveniente destacar que el 75% del estudiantado considera que su competencia en el manejo de las TICS, es de Alto a Excelente, mientras que el 92% es la suma del alumnado que percibe su desempeño entre nivel intermedio y excelente. Este es un aspecto muy importante que podría trascender en su vida laboral, ya que, de acuerdo a su perfil de egreso, en breve tendrán que enfrentarse al manejo de dichas tecnologías.

El principal problema detectado en los jóvenes (por parte de sus asesores), es la incorporación indiscriminada de información a sus trabajos académicos, sin un análisis que les permita incrementar sus conocimientos, llegando a cometer plagio (copiar y pegar información sin otorgar el crédito al autor de la misma). Al confrontar las respuestas con las de los alumnos, conviene rescatar que un reducido número de ellos (7), solicitan se les explique cómo pueden buscar información “veraz”. Por otro lado, al cuestionar a los estudiantes sobre las actividades o consignas que sus asesores les solicitan y que deben realizar con el auxilio de las TICS, resulta un cuadro muy interesante.
TABLA No. 3
TIPO DE CONSIGNAS DE LOS ASESORES PARA USO DE TICS POR PARTE DE SUS ESTUDIANTES
Consigna o actividad solicitada LIE Inicial LIE EPJA Totales Porcentaje
a) Trabajos en Word 25 27 52 100%
b) Presentaciones en Power Point 25 27 52 100%
c) Elaborar diagramas y organizadores gráficos 24 27 51 98%
d) Investigar o buscar información en internet 23 27 50 96%
e) Estudiar investigaciones en páginas internet 18 26 44 85%
f) Aplicar Audio y Video para clases 16 25 41 79%
g) Enviar tareas por correo electrónico 18 21 39 75%
h) Resolver probl. con TICS en colab. con compañeros 14 17 31 60%
i) Tablas o Gráficos en Excel 12 18 30 57%
j) Consulta de Bibl. virt. y Rev. Espec. 9 11 20 38%
k) Usar Busc. o metabuscadores para loc. información 8 10 18 34%
l) Blogs (Portafolio de evidencias por internet) 7 4 11 21%
m) Contacto e intercambio académico con universidades 3 7 10 19%
n) Foros de discusión o Chats por internet 2 4 6 11%
o) Revisión colaborativa con “Control de Cambios” 2 4 6 11%

La tabla anterior, refleja que las tareas y actividades que los asesores del 5º semestre más encomiendan a sus estudiantes (según cuestionario a alumnos), para realizar con las TICS, son, los trabajos (ensayos, resúmenes, e investigaciones, según lo indicado por los asesores), con los programas de Office (Word, Ppt), seguidas por la elaboración de diagramas y organizadores gráficos, así como la búsqueda de información y el estudio en internet. Cabe señalar que, una proporción importante de alumnos expresan que también les encargan aplicar audio y video para sus clases o bien el envío de tareas por correo electrónico, y ellos van realizando lo que cada asesor solicita.
Al cuestionar sobre la forma en que pueden mejorar los aprendizajes con el uso de las TICS, proponen que la materia de Tecnología Educativa no sea opcional ni limitada al cupo de estudiantes (17 en este caso), por semestre, sino obligatoria, con más equipo, temas y programas que los capaciten para la investigación.
5.4 ENSEÑANZA Y EQUIPO DOCENTE
En lo que se refiere al uso que hacen de las TICS, los 6 docentes de cada grupo, que imparten asignaturas al 5º semestre LIE (en ambas líneas), la mayoría de sus alumnos refieren que, regularmente cuatro (el 66.6%), las emplean para impartir sus clases, a través de presentaciones en Power Point o con películas o documentales educativos. Sin embargo, los alumnos sugieren que sus asesores se “capaciten” y actualicen, para que logren dominio de las TICS; es decir, los jóvenes proponen que los propios asesores las apliquen en clase, promuevan el uso de una variedad de programas (en multimedia, enciclomedia, y otros), que usen el Chat en discusiones de trabajo, y enseñen a los estudiantes a utilizar estas herramientas y a realizar búsquedas eficientes por internet.
Sirva destacar que los niveles de competencia de los asesores, en relación con las TICS, son heterogéneos, lo cual se hace patente en 4 entrevistas aplicadas, ya que ellos expresan que su nivel oscila entre el básico y el avanzado, sin embargo, el 50% de los profesores (2/4), indican que aprendieron a manejar algunas herramientas elementales (como los programas de Office, principalmente Word y Power Point, la búsqueda de información por internet, el envío y recepción de correos electrónicos), a través de cursos externos, profesiones específicas (como la Licenciatura en informática o la Maestría de Computación en la Educación), en otras instituciones ajenas a UPN o por medio del aprendizaje autónomo.
Por otra parte, los asesores sugieren que UPN153 proyecte este tipo de capacitación dirigida al cuerpo docente, ya que no es sencillo encontrar cursos sobre el manejo de TICS, dirigidos específicamente al trabajo de los maestros de educación superior.
Conviene puntualizar que, desde la perspectiva de los estudiantes encuestados, (86.5%), son entre 4 y 6 de los seis asesores del semestre 2/08, los que imparten sus clases con auxilio de las TICS, y, por otra parte, el 63.5% asegura que sus asesores siempre les dejan tareas o ejercicios en los que deben utilizar las TICS, ver Tabla No. 4. Cabe señalar que se refieren principalmente a las presentaciones con el programa Power Point, a la observación de películas y documentales o, en el caso de la materia de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, al uso de diversos programas de Office (Word, Excel, Ppt).
TABLA No. 4
FRECUENCIA DE CONSIGNAS DE ASESORES PARA QUE ESTUDIANTES USEN TICS
Frecuencia de solicitud de tareas o ejercicios con el uso de TICS
Est. que opinan que sus asesores les dejan tareas o ejercicios con el uso de TICS Valor porcentual
Siempre 33 63.5 %
Frecuentemente 18 34.6%
Rara vez 1 1.9%
Nunca 0 0
Totales 52 100%

GRAFICO No. 2 FRECUENCIA DE CONSIGNAS DE ASESORES PARA QUE ESTUDIANTES USEN TICS

5.5 PROCESOS DE APRENDIZAJE Y RESULTADOS EDUCATIVOS
Es notable que los 52 alumnos emplean la PC en la vida académica en la UPN153 y, además tienen la necesidad de descargar información de la internet para realizar ejercicios o tareas que les encomiendan sus asesores, siendo éstas dos herramientas elementales en su desarrollo profesional.
En relación con la relevancia que los alumnos le conceden a las TICS, para mejorar su aprendizaje, se puede decir que el 73% (38 alumnos), le otorgan mucha importancia y el 25% (13 estudiantes), le conceden regular importancia, este es un indicador valioso que nos permite ponderar cómo, un 98% de los alumnos, le asignan gran relevancia (entre regular y alta), al manejo de las TICS, en su vida académica.
Sobresale que, cerca del 60% de los encuestados contestan sobre la forma en que han aprendido a manejar las TICS, para resolver situaciones académicas, e indican que su aprendizaje fue autodidacta, (Tabla No. 5) y, también una importante proporción (25%, equivalente a 13 alumnos), señala los cursos en UPN153, como el modo en que aprendieron a utilizar las TICS en situaciones académicas. Este fenómeno del autodidactismo es común en el alumnado, e implica una ventaja para jóvenes que nacieron a finales del Siglo XX, (promedio de 23 a 28 años en cada grupo), lo cual, a su vez, coloca en seria desventaja a los asesores. Cabe recordar que los asesores refieren que han tenido que tomar cursos externos, ex profeso para el manejo de las TICS.
TABLA No. 5
FORMA EN QUE APRENDIERON TICS LOS ESTUDIANTES DE 5º SEMESTRE LIE
Aprendieron a usar TICS en situaciones académicas Número de estudiantes Valor porcentual
Autodidacta 31 59.6%
Cursos en UPN153 13 25 %
Cursos externos a UPN 5 9.6%
No contesta 2 3.8%
Le enseñan compañeros 1 1.9%
Totales 52 99.9%

GRAFICO No. FORMA EN QUE APRENDIERON TICS LOS ESTUDIANTES

En este caso, notamos que 11 de los 13 estudiantes que indicaron haber aprendido en cursos UPN, son los LIE-EPJA, que cursan la optativa “Nuevas Tecnologías de la Información en Educación”, con el paquete “Intel-Aprender”, como resultado de la autogestión que llevaron a cabo.
En la pregunta ¿Para qué utilizas las TICS, en distintas actividades de tu vida?, respondieron con diversas opciones:

En este caso Cabe indicar que destacan las actividades académicas, la diversión y el ocio como parte fundamental del uso de las TICS, en la vida cotidiana estudiantil.
En cuanto a la importancia de las aportaciones de las TICS para el logro de los aprendizajes, los estudiantes opinan que tiene “mucha importancia”, un 65.8%, según Tabla en el Anexo No.3.
VI CONCLUSIONES
Para responder al cómo y qué tipo de TICS utilizan los estudiantes de 5º semestre de LIE en UPN153, para resolver consignas académicas y mejorar sus aprendizajes?, se visualizan hallazgos interesantes:
1.Política de TICS en educación.- La planeación del desarrollo nacional (PND) y educativo estatal (PDE), y el propio perfil de egreso de los LIE, ponderan la relevancia que tiene el uso de las TICS para ampliar el horizonte de aprendizaje de los alumnos, o para el manejo de los recursos de la tecnología educativa, en carrera, este aspecto debiera permear todas las acciones presupuestales en torno al auge e impulso que se brinde a este sector.
2.Infraestructura tecnológica y acceso.- La incorporación iniciada en 2003 y el incremento del uso de TICS por parte de los estudiantes de UPN153, ha sido lenta. Se ha recibido equipo de cómputo, de diversos medios y se ha logrado la conexión a dos redes de Internet. En estas adquisiciones, sobresale la aplicación de ingresos propios de la Unidad, la recepción en donación y la asignación de computadoras por parte de SEIEM.
Sin embargo, el equipo es insuficiente, solo hay 14 máquinas de “uso libre” (para un total de 178 usuarios potenciales, arrojan un indicador de 1/13, en la atención al número de usuarios), que están conectadas a Internet pero con excesiva lentitud.
Es alto el número de alumnos que tienen computadora en casa y la cantidad de estudiantes que se enlazan a Internet desde su domicilio, pero aún es mayor la cifra de jóvenes que acuden al “Café Internet”, para conectarse a la red, 23/52 (44.2%). Esto refleja que se debe incrementar la cantidad de equipos y, mejorar la velocidad en la conexión Internet, para no dejar fuera a los alumnos que no cuentan con el tiempo o los recursos económicos para este importante vínculo con la información de la red.
3.TICS y currículo.-Los asesores indican que usan frecuentemente las TICS, para impartir sus clases, y, a su vez les dejan consignas a sus alumnos para usar, principalmente algún programa de procesador de textos.
Las capacidades de los estudiantes son heterogéneas en el manejo de las TICS entre altas y excelentes y la mayoría lograron aprender de manera autodidacta.
El principal problema de los jóvenes es la incorporación indiscriminada de información a sus trabajos académicos, sin las citas correspondientes y carentes de un análisis previo de la misma, lo cual puede ser un reflejo de que los alumnos aprenden a operar, pero quizá están limitados en las capacidades para localizar, discriminar y analizar información valiosa procedente de internet. Es decir, que aún requieren ser guiados en su participación en este mundo de la información y la comunicación.
Es sobresaliente que los estudiantes confieran alto rango a la cantidad de consignas que sus asesores les dejan para el uso de las TICS, principalmente (y en orden de importancia), para hacer trabajos en Word, presentaciones en Ppt, elaborar diagramas y organizadores gráficos, investigar o estudiar en Internet, aplicar audio y video en sus clases y remitir tareas por medio del correo electrónico y, por lo visto, depende más de las consignas de sus asesores que de su propia iniciativa, aunque sería conveniente indagar más en este aspecto.
4.Enseñanza y equipo docente.- Los asesores entrevistados, emplean las TICS como recurso didáctico, principalmente en presentaciones de Power Point, o para el análisis de documentales y películas (La mayoría de los estudiantes asegura que sus asesores siempre o frecuentemente, les dejan tareas o ejercicios con las TICS).
Y, aunque los asesores consideran encontrarse entre el nivel básico y avanzado, en el manejo de TICS, sus estudiantes les sugieren que se capaciten para lograr un mayor dominio y a su vez puedan enseñar.
5.Procesos de aprendizaje y resultados educativos.
Para la mayor parte de los futuros LIES, las TICS son una importante influencia para superar sus aprendizajes. Aplican las TICS a otras actividades de su vida cotidiana, con el fin de realizar trabajos y tareas, buscar información, bajar música, videos, películas, o como simple entretenimiento, a la vez que se comunican con familia, amistades. El mundo de la universidad no es el único que les impulsa a seguir aprendiendo sobre las TICS.

Aunque los estudiantes utilizan diversas formas de aprender, de manera autónoma, experimentando con las herramientas, probablemente lo harán con mayor libertad cuando se incrementen y estén a su alcance, y en la medida en que sus asesores les demanden su uso mediante consignas interesantes y retadoras.
6.1 RECOMENDACIONES
A partir de los resultados obtenidos, en relación con el tipo de TICS y la forma en que las emplean los estudiantes de 5º semestre de LIE en UPN153, se expresan las siguientes recomendaciones:
1.-Gestionar ante el organismo SEIEM, y en todas las instancias que corresponda, la necesidad de incrementar el número de equipos para el uso de los estudiantes de las diversas licenciaturas, hasta una cobertura mínima de un equipo por cada 3 estudiantes por turno.
2.-Realizar un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación en TICS, dirigido a los asesores.
3.-Diseñar cursos específicos para que los docentes logren el dominio de las TICS. Presentaciones eficaces en Power Point, conocimiento de las Web Quest, Aprendizaje Colaborativo a través del ordenador (herramienta control de cambios), etc., Búsqueda, Selección y Análisis de la Información de Internet (usando metabuscadores), Consultas en Bibliotecas Virtuales y en Revistas Electrónicas.
4.-Contar con mecanismos que aseguren el mantenimiento constante a los equipos actuales.
5.-Contratar empresa de internet, para utilizar “Banda Ancha”, que agilice las consultas y conexiones en la red.
6.-Aperturar una mayor cantidad de grupos con la materia optativa Tecnologías de la Información en la Educación y programar el currículo de ésta, conforme a las necesidades de los perfiles de egreso de los estudiantes. En el caso de los LIE, capacitarlos en el uso de programas para concentrar y analizar información de sus investigaciones diagnósticas y evaluativas.
7.-Que los asesores, en colegiado identifiquen las nuevas formas en que los estudiantes aprenden y se compartan experiencias y conocimientos para enfrentar el cambio tecnológico.
8.-Que los asesores incrementen el nivel de las consignas hacia sus estudiantes, para incentivar el uso intensivo de las TICS, para localizar, seleccionar y aplicar el pensamiento crítico ante la abundancia de conocimientos en la red.
9.-Que los asesores se propongan realizar trabajo colaborativo entre sus estudiantes, para solucionar problemas, construir explicaciones y compartir experiencias a través de diversos medios, Chat, Foro de Discusión, Blogs, etc.
10.-Que el uso de las TICS se convierta en una forma más habitual para interactuar con sus alumnos, con el conocimiento y con otros actores del ámbito académico y laboral.
11.-A la par que se alfabetiza en las TICS, trabajar con los estudiantes los códigos de ética académicos, para evitar el plagio de información electrónica.
12.-Promover la utilización de los Blogs, (portafolios electrónico de evidencias), para mantener un contacto con y a través de la tecnología y fomentar la producción y difusión de sus construcciones académicas. (Diagnósticos, Ensayos, Resúmenes, Críticas, Informes, etc.).
13-Que se lleve un registro más riguroso en el aula de uso libre de computadoras, para que la información se recupere de un modo fidedigno en este tipo de valoraciones.
14.-Que se de seguimiento a este tipo de evaluaciones y se indague sobre la formación de los asesores y se influya para su dominio en TICS.
Sin embargo, toda información cuantitativa o cualitativa expresada en este informe, sería irrelevante si no se logran vincular los planteamientos de la política educativa, las necesidades e intereses estudiantiles, en función de su perfil de egreso, y, en dirección hacia los cambios del entorno, por el arribo de las TICS. Por tanto, las recomendaciones que arriba se externan, deben vincularse a una renovación de los métodos de enseñanza, que los asesores logren pasar de la cátedra expositiva a la colaborativa y los alumnos trasciendan del aprendizaje individualista y mecanizado a un aprendizaje cooperativo, en el cual cobre sentido la participación guiada. Es decir, que los estudiantes demanden y los asesores provean de experiencias que impulsen el logro de los conocimientos, habilidades y actitudes que el futuro profesional de la educación requiere para incorporarse con éxito al mundo laboral y social, que dejen de ser simples operarios (en TICS u otras habilidades), para convertirse en actores críticos y éticos de su propio quehacer.

FUENTES DE CONSULTA

Bonina, C. y Frick, M. (2007) TICS y Educación: Un análisis sobre indicadores y sistemas
de evaluación existentes, TELECOM. CIDE, Centro de Investigación y Docencia
Universitaria, México. Recuperado el 15 de octubre 2008 de
http://www.telecomcide.org/documentos/DTT45_Bonina_¬Rrick_tics_y_%20educación- 07.pdf

Correa, S., Puerta, A. y Restrepo, B. (2002) Diseños de Evaluación, en Investigación
Evaluativa, Bogotá, Colombia: Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación
Superior, ICFES, Arfo Editores e Impresores.

Diccionario de la Real Academia Española, versión electrónica.

e-México, Orígenes del portal. Recuperado el 29 de noviembre, 2008 de
http://www.emexico.gob.mx/wb2/eMex/eMex_Origenes_del_portal_eMexico

Guzmán, T., Gisbert, M. (2007), Competencias TIC de los estudiantes de la Universidad Autónoma de Querétaro (UAQ: Un estudio de caso)., Universidad Autónoma de Querétaro, México. Recuperado el 14 de octubre de 2008 de
www.virtual educa.info/ponencias/201/Competencias-VirtualE08.doc

Levy-Leboyer (1997), La gestión de las Competencias. Barcelona: Ediciones Gestión 2000

López, M.C., Flores, K. (2007), Las TIC en la Educación Superior de México. Políticas y
Acciones. Recuperado el 13 de octubre, 2008 de
http://www.virtualeduca.info/ponencias/177Las%20TIC%20en%20la%20educaci%F3n%20superior%20de%20M%E9xico.doc

Plan Nacional de Desarrollo, 2007-2012, Recuperado el 29 de noviembre, 2008 de
phttp://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/index.php?page=promocion-de-la-productividad-
y-competitividad

Rogoff, B. (1993) Aprendices del pensamiento. El desarrollo cognitivo en el contexto social México:
Editorial Paidós.

SEP, UPN, 153 Decreto de creación de la UPN, Diario Oficial de la Federación, 25 agosto de 1979.

Servicios Educativos Integrados al Estado de México (SEIEM) (2006), “Programa de
Desarrollo Institucional 2006-2011”, Secretaría de Educación: México

Urkola, l. y Altuzarra, A., (2003) Estado del Arte de la adecuación de las tecnologías de la
información y la comunicación para la entrada en la Economía Digital, F.CC. Económicas y
Empresariales de la Universidad del País Vasco (UPV(EHU). Recuperado el 22 de septiembre,
2008 de
http://www.asepelt.org/ficheros/File/Anales/2003%20-%Almeria/asepeltPDF/95.pdf

Vygotsky, L. (1988), “El desarrollo de los procesos psicológicos superiores”. México: Edit. Crítica,
Grupo Editorial Grijalbo

UPN, ( 2003), Guía para el Diseño de los Programas Indicativos de los Cursos Optativos de
la LIE. Recuperado el 17 de noviembre de 2008 de
http://www.lie.upn.mx/docs/GuiacursosoptativosdelaLIE.pdf

ANEXO No. 1
CUESTIONARIO A ESTUDIANTES SOBRE TICS

Nombre del Estudiante_________________________Carrera_______________

Línea_________________ Edad________________ Fecha_______________

1.-Menciona el tipo de TICS que conoces:
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
De aquí en adelante, marca con una X, la respuesta que consideres pertinente.
2.-¿Qué tanta importancia tienen las aportaciones de las TICS para mejorar tus aprendizajes al interior de la licenciatura?
a) Mucha ___ b) Regular ___ c) Poca ___ d) Nula.___
3.-¿Qué nivel de competencia, consideras tener en el uso de las TICS?

0 Nula___ 1 Escaso ___ 2 Básico ___ 3 Intermedio___ 4 Avanzado
4.-¿Cómo has aprendido a utilizar las TICS, para resolver situaciones académicas de la licenciatura que estás cursando?
a) Cursos en UPN153 _____
b) Me enseña(n) otro(s) compañero(s) _____
c) Busco por cuenta propia (autodidacta) _____
d) He tomado cursos externos _____
e) Sigo instrucciones en línea, por Internet _____
e) Otros medios___________________ __________________ _________________
¿cuáles?
Contesta ampliamente las siguientes preguntas:
5.-¿Para qué utilizas las TICS en distintas actividades de tu vida?
Tipo de Tecnología de la Información y la Comunicación que empleas Actividades que realizas con las TICS
A
B
C
D
E

6.-¿Cuál(es) de tu(s) competencia(s) en el uso de TICS, consideras que te será(n) de mayor utilidad en la vida laboral? Colócalas en orden de mayor a menor importancia.
Competencia Utilidad
1
2
3
4
5
En las siguientes preguntas, Marcar con una X la respuesta correcta.
7.-Al realizar trabajos por computadora, el lugar en que los haces con mayor frecuencia, es:
A) Mi domicilio ____ B) Mi trabajo_____ C) UPN153 _____ D) Café Internet_____
E) Lap Top (Red inalámbrica)_____
F) Otro, indicar_____________________________________________
8.-Cuando tengo que utilizar la Internet, regularmente lo hago en:
A) Mi domicilio___ B) Mi trabajo___C) Salón de Cómputo UPN153 ___D) Café Internet___
E) Lap Top y red inalámbrica ___ F) Otro(s), indicar_____________________________
9.-¿Cuántos de tus asesores, del semestre en curso, emplean Tecnologías de la Información y la Comunicación, para impartir sus clases?
Todos ______ 5____ 4____ 3_____ 2_____ 1______ Ninguno
10.-¿Tus asesores, te solicitan ejercicios y tareas, en los que te pidan hacer uso de las TICS?
SIEMPRE_____ FRECUENTEMENTE_____ RARA VEZ______ NUNCA_____
11.-¿Qué tipo de actividades te dejan tus asesores para que realices con el auxilio de las TICS? Marca con Sí o No, según corresponda
Actividad Sí o No
a) Elaborar Trabajos en Procesador de Textos (Word de Office)
b) Elaborar tablas o gráficos (programa Excel de Office)
c) Hacer presentaciones para exposiciones en clase (programa Power Point de Office)
d) Realizar investigaciones y búsqueda de información en internet
e) Participar en foros de discusión académica, (Chats), por Internet
f) Utilizar portafolios de evidencias (BLOGS) por Internet
g) Envío de Tareas por correo electrónico
h) Revisión de actividades de forma colaborativa con la herramienta “Control de Cambios”
i) Aplicaciones de Audio y Video para exposiciones y presentaciones de clase
j) Realizar consultas en bibliotecas virtuales y revistas especializadas
k) Estudiando diversas investigaciones en páginas de internet
l) Establecer contacto e intercambio académico con otras universidades
m) Emplear buscadores especializados o metabuscadores para localización de información académicamente valiosa
n) Resolver situaciones problemáticas en colaboración con mis compañeros
ñ) Elaborar diagramas, organizadores gráficos (mapas conceptuales, mapas mentales, etc.)
O T R A S ACTIVIDADES ACADÉMICAS, USANDO TICS, describir:
o)
P
q)

12.-¿Tú o tu grupo han solicitado alguna vez, que la Unidad 153 les imparta cursos de Computación o de TICS?
Sí_____ No______
Si la respuesta fue SÍ , indicar qué solicitaron y qué gestión realizaron?:
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Y cuál fue el logro?:_______________________________________________________
13.-¿Cómo impactan a tus aprendizajes los ejercicios y tareas que te asignan tus asesores, teniendo como condición el uso de las TICS?
A) Mucho B) Moderadamente C) Escasamente D) No impactan
14.-En cuanto al número de equipos de cómputo de UPN153, por usuario, éstos son:
A) Suficientes___ B) Insuficientes___
15.-En cuanto a la actualidad de los programas, en los equipos de cómputo UPN153, consideras que están:
A)Totalmente Actualizados___ B) Medianamente Actualizados___ C) Obsoletos___
16.-Consideras que un manejo eficiente de las TICS, ayudaría a cumplir con las tareas y ejercicios que te asignan tus asesores.
A) Mucho___ B) Regular___ C) Poco___ D) Nulo___
17.-¿Consideras que un manejo eficiente de las TICS, ayudaría a mejorar tus aprendizajes en relación con la licenciatura que cursas?
A) Mucho___ B) Regular___ C) Poco___ D) Nulo___
18.-Qué sugerirías para mejorar tus aprendizajes, a partir del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
19.-¿Qué propuesta les harías a tus asesores para apoyar tus aprendizajes, a partir del uso de las TICS?
_____________________________________________________________________________
20.-Otra sugerencias que desees realizar, en relación con las TICS y su uso en UPN153, será de gran utilidad para el desarrollo de esta evaluación
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Agradecemos mucho tus respuestas.